Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть в магазин готовые шторы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это всё. 22 Ноября 2014, 14:37, вопрос №626135 Елена, г. Пермь Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 2977 ответов 1414 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Бесплатная юридическая помощь
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).// Я перечитала уже стописят раз и не пойму на основании какого пункта они не хотят принять шторы?Зы.
Скажу сразу, что пока возврат оформили как брак (не соответствие длины изделия заявленной), и то представитель сказал, что скорее всего откажут…Но это мы еще посмотрим, буду спорить до последнего, мне не нужны шторы у которых одно полотно почти на 2 см.
Важно Главная/Возврат и обмен/Шторы Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.
Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок. Как итог – брак и недовольство
Можно ли вернуть шторы в магазин?
Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.
Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.
В этом случае, в соответствие со , покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение:
- первых пятнадцати дней с момента покупки;
- установленного политикой магазина срока для возврата товара;
- двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.
- гарантийного срока (при наличии);
Подлежат ли шторы возврату, если они некачественные или не соответствуют описанию?
Если Вы приобрели бракованные, некачественные шторы, то согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- потребовать возврата уплаченной за товар суммы (при этом Вы возвращаете шторы обратно в магазин).
Можно ли обменять или вернуть шторы?
При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции – защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют эстетическую роль.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» ткань, приобретенная для пошива штор определенного потребителем размера, надлежащего качества не подлежит обмену или возврату.
Однако всоответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. (п. 1 ст. 18) в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе потребовать:
При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации) с письменной претензией с чётко сформулированными требованиями, составленной в двух экземплярах. Один экземпляр претензии необходимо лично вручить продавцу либо направить письмом (желательно заказным с уведомлением). В случае вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, свои Ф.И.О. и подпись.
Полезная информация о возврате готовых штор
Перед возвратом готовых штор в магазин, обязательно изучите политику возврата конкретного магазина, где вы их приобрели. Каждый магазин может иметь свои правила и условия возврата товаров. Обычно информацию о возврате можно найти на сайте магазина или прочитать на чеке, который вы получили при покупке.
Однако, существуют некоторые общие правила возврата, с которыми сталкиваются многие магазины. Возвращая готовые шторы, важно иметь следующую информацию:
- Срок возврата: обычно магазины предоставляют определенный срок возврата товаров. Важно знать, что срок может быть ограничен, и возвращать товар нужно в заданный период времени.
- Условия товара: товар должен быть в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для дальнейшей продажи. Если готовые шторы были повреждены или использованы, могут возникнуть сложности с возвратом.
- Документы: обычно для возврата товара требуется предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы перед возвращением готовых штор.
- Возможность возврата денег или обмена товара: некоторые магазины предлагают возможность выбора между возвратом денег или обменом товара на другой.
Необходимость возврата готовых штор может возникнуть по разным причинам — неправильный размер, некачественное исполнение, несоответствие ожиданиям и другие. Важно знать правила возврата и действовать согласно им, чтобы сделать этот процесс максимально удобным и безпроблемным. Удачных вам покупок и легких возвратов!
В большинстве случаев, магазины предоставляют возможность вернуть готовые шторы в течение определенного временного периода. Однако существуют определенные условия, которые необходимо учесть:
- Шторы должны быть в идеальном состоянии — без следов использования, не покореженные и не замятые;
- Должны быть сохранены все товарные бирки и этикетки, а также сохранена упаковка, в которой шторы были проданы;
- В некоторых случаях может потребоваться предоставление кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку;
- Возврат возможен только в том магазине или интернет-магазине, в котором была сделана покупка;
- Возможно наложение комиссии на возврат или обмен товара в зависимости от политики конкретного магазина.
При выборе штор важно обратить внимание на правила возврата и обмена, потому что они могут существенно отличаться в разных магазинах. Некоторые крупные сетевые магазины предоставляют более гибкие условия, чем маленькие магазины или частные продавцы.
Узнать подробности о возврате и обмене готовых штор можно у продавцов или в отделе клиентского обслуживания магазина. Это поможет избежать недоразумений и проблем при покупке штор, позволит вам сделать правильный выбор и быть уверенным в своем решении.
Общая информация о возврате штор
При покупке шторы в магазине вам важно знать условия и сроки возврата товара, чтобы быть уверенным в своих правах и не оказаться в неприятной ситуации. В следующей таблице приведены общие правила возврата штор, которые могут варьироваться в зависимости от политики конкретного магазина:
| Условия возврата | Срок возврата | Документы для возврата |
|---|---|---|
| Товар должен быть в исходном состоянии | Обычно 14 дней, но может отличаться | Чек или кассовый чек |
| Не должно быть следов использования или повреждений | В основном 30 дней, но может отличаться | Упаковочный материал и этикетки |
| Возврат возможен только при наличии чека | Обычно до 90 дней, но может отличаться | Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность |
Обратите внимание, что политика возврата может отличаться в разных магазинах, поэтому рекомендуется уточнить информацию о возврате штор у продавца перед покупкой. Соблюдение правил возврата поможет вам избежать возможных проблем и вернуть товар без лишней головной боли.
Условия и сроки возврата штор
Если вы приобрели шторы и имеете намерение вернуть их в магазин, важно ознакомиться с условиями и сроками возврата, которые установлены данным магазином.
Обычно магазины имеют определенные правила возврата товара, которые разделяют на ситуации, когда товар был приобретен в магазине или через интернет. Для ситуации с возвратом штор на приобретенные товары в магазине, следующие условия и сроки могут быть применимы:
| Условия возврата | Срок возврата |
|---|---|
| Возврат возможен только в идеально новом состоянии и с сохраненным товарным видом (не использованы, не стиранные и не поврежденные) | Обычно 14 дней с момента покупки |
| Оригинальная упаковка и ярлыки должны быть сохранены | |
| Предоставление чека или другого документа о покупке | |
| Могут быть дополнительные требования относительно возврата, в зависимости от политики магазина |
Важно отметить, что условия и сроки возврата штор могут различаться в зависимости от конкретного магазина. Поэтому перед покупкой рекомендуется ознакомиться с правилами возврата в каждом отдельном магазине.
Если вы приобрели шторы через интернет, то также важно ознакомиться с правилами возврата, которые указаны на сайте магазина. Обычно интернет-магазины предоставляют возможность возврата товара в определенный срок с момента получения заказа и у них могут быть свои отличительные условия и требования.
В случае, если вы хотите вернуть шторы в магазин, рекомендуется обратиться к службе поддержки магазина или прочитать информацию на их веб-сайте для получения точной информации о правилах и сроках возврата штор.
Документы для возврата штор
Для успешного возврата штор в магазин необходимы следующие документы:
1. Чек или кассовый чек оригинального продавца, подтверждающий покупку штор. Этот документ необходим для подтверждения факта покупки и определения сроков возврата.
2. Упаковка штор должна быть в сохранности, поэтому рекомендуется сохранять оригинальную упаковку до момента решения о возврате. Некоторые магазины также могут потребовать наличие этикеток или бирок, принадлежащих к шторам.
3. Идентификационный документ покупателя. Оригинал или копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Это требуется для подтверждения, что возврат штор осуществляется именно тем покупателем, который осуществлял их покупку.
4. Заполненная заявка на возврат штор. В некоторых магазинах потребуется предоставить заполненную форму со всей необходимой информацией о покупке и причине возврата.
Будьте внимательны при сборе всех необходимых документов и желаем удачного возврата штор!
Можно ли вернуть готовые шторы в магазин?
Вопрос возврата готовых штор в магазин часто волнует покупателей, которые приобрели новые шторы, но позже передумали или по какой-либо причине оказались недовольны своей покупкой. Стандартные правила возврата товаров варьируются в зависимости от политики каждого конкретного магазина.
Однако, в большинстве случаев готовые шторы, купленные в магазине, можно вернуть при соблюдении определенных условий:
- Соблюдение срока возврата. Важно знать, что магазины обычно устанавливают определенный срок для возврата товара после покупки. Этот срок может быть различным – от нескольких дней до нескольких недель. Поэтому рекомендуется почитать условия возврата на счете или в чеке и вернуть товар вовремя.
- Сохранение товарного вида. Чтобы вернуть шторы, они должны быть в неиспользованном виде и сохранять первоначальную упаковку. Это означает, что шторы не должны иметь следов пятен, запаха или повреждений, и, конечно, быть возвращены вместе с бирками и ярлыками.
- Наличие чека и документов. Для возврата штор потребуется предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку. Это поможет продавцу быстро найти информацию о покупке и провести возврат.
- Исключение индивидуального заказа. Возврат готовых штор, которые были сделаны по индивидуальному заказу, может оказаться невозможным. Индивидуальный заказ означает, что шторы были изготовлены по вашим размерам или выбранной вами ткани. В таких случаях возврат обычно не предусмотрен из-за невозможности их перепродажи.
Таким образом, возможность вернуть готовые шторы в магазин зависит от политики возврата каждого конкретного магазина. Покупателям рекомендуется ознакомиться с условиями возврата перед покупкой и, если есть сомнения, всегда уточнять эту информацию у продавцов. Во многих случаях магазины предлагают возможность обмена товара или возврата денежных средств, но всегда лучше быть внимательным и следовать условиям возврата, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Варианты возмещения при возврате готовых штор
При возврате готовых штор в магазин можно ожидать различные варианты возмещения. В большинстве случаев, магазины предлагают следующие опции:
1. Возврат денежных средств. Если покупатель хочет полностью отказаться от приобретенных штор, то магазин обязан вернуть деньги за покупку. Обычно деньги возвращаются на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата. Также возможна возврат наличными, если оплата была произведена этим способом.
2. Обмен на другой товар. В случае, если покупатель не полностью удовлетворен готовыми шторами, но все же хочет приобрести что-то из ассортимента магазина, можно совершить обмен на другой товар. При этом, сумма покупки товара, на который производится обмен, может быть как больше, так и меньше, в зависимости от ценовой политики магазина.
3. Возврат в виде кредита на покупку. Некоторые магазины предлагают вариант возврата средств в виде кредита на покупку других товаров из их ассортимента. Такой кредит может быть использован в будущем при покупке любого товара в данном магазине.
Необходимо помнить, что в каждом магазине могут быть свои правила возврата и возмещения, поэтому перед приобретением готовых штор необходимо ознакомиться с условиями возврата, указанными на чеке или на официальном сайте магазина.
Условия возврата готовых штор в магазин
Возврат товара в магазин может быть необходимым по различным причинам: неправильный размер, нежелание, брак и так далее. Однако, каждый магазин имеет свои правила и условия возврата, которые следует учитывать перед приобретением товара. Это касается и готовых штор.
Основные условия возврата готовых штор в магазин могут варьироваться в зависимости от конкретного магазина, но обычно следующие правила действуют:
| Условия возврата | Объяснение |
|---|---|
| Срок возврата | Обычно магазины устанавливают определенный срок, в течение которого можно вернуть товар. Этот срок может быть от нескольких дней до нескольких недель. Важно ознакомиться с этой информацией перед покупкой. |
| Предъявление чека | Для возврата готовых штор в магазин обычно требуется предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку. Это необходимо для подтверждения факта приобретения товара в данном магазине. |
| Состояние товара | Возврат готовых штор возможен только в том случае, если они не были использованы и сохранены в первоначальном состоянии. Если товар имеет следы использования или повреждения, магазин может отказать в возврате. |
| Возврат денежных средств | Магазин может предложить несколько вариантов возврата денежных средств: обмен на другой товар, возврат денег на банковскую карту, выдача наличных или предоставление кредита на счет магазина. |
Перед покупкой готовых штор важно ознакомиться с условиями возврата в конкретном магазине, чтобы избежать проблем в случае необходимости возврата товара. Если вам необходима дополнительная информация, свяжитесь с продавцом или обратитесь к сотрудникам магазина.
Можно ли вернуть готовые шторы в магазин?
Если вас не устроили готовые шторы, вы можете попытаться вернуть их в магазин. Однако, перед тем как сделать этот шаг, важно ознакомиться с правилами возврата товаров в конкретном магазине.
Многие магазины имеют свои собственные политики возврата, которые определяют, какие товары можно вернуть, в каком состоянии и в какие сроки. Часто, чтобы вернуть товар, требуется сохранить упаковку и чек.
Когда дело касается готовых штор, важно обратить внимание на следующие моменты:
- Состояние штор. Чаще всего магазины позволяют возвращать товар только при его сохранности и оригинальном состоянии. Если шторы были подвергнуты каким-либо изменениям (например, подкрашены или обрезаны), то вероятность возврата может снизиться.
- Срок возврата. Обычно у магазинов есть определенный срок, в течение которого можно вернуть товар. Обратите внимание на этот срок, чтобы вовремя сделать возврат, если нужно.
- Чек и упаковка. Некоторые магазины требуют наличие чека и сохранение упаковки для возврата товара. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для успешного возврата штор.
Поэтому, прежде чем купить готовые шторы, рекомендуется внимательно изучить политику возврата конкретного магазина, чтобы в случае необходимости иметь возможность вернуть товар. Это поможет избежать неприятных ситуаций и защитит ваши права как потребителя.
Что нужно знать перед возвратом готовых штор?
Перед тем, как вернуть готовые шторы в магазин, необходимо учесть несколько важных моментов. Во-первых, обратите внимание на правила возврата, которые устанавливаются конкретным магазином. Обратите внимание на сроки возврата, возможные ограничения и требования к состоянию товара.
Во-вторых, убедитесь, что вы сохраняете все чеки и кассовые чеки, свидетельствующие о покупке готовых штор. Это может потребоваться при возврате товара. Также проверьте, есть ли у вас упаковка, в которой шторы были приобретены, и сохраните ее в чистом и неповрежденном состоянии.
Также важно помнить, что некоторые магазины могут принимать возврат товаров только в случае, если они находятся в исходном состоянии без следов использования. Поэтому перед тем, как вернуть шторы, убедитесь, что они не были надеты на окна или заглажены. В противном случае магазин может отказать в возврате или предложить вам только частичную компенсацию.
Если вы вернете готовые шторы в магазин, обратите внимание на способы возврата. Некоторые магазины предлагают возможность вернуть товар лично в магазине, другие предоставляют возможность отправить товар обратно почтой. Уточните в магазине, какие варианты возврата доступны и какие требования к оформлению возврата.
Наконец, перед возвратом штор рекомендуется изучить политику возврата магазина и уточнить все детали сотрудникам магазина. Это поможет избежать недоразумений и сделает процесс возврата готовых штор гораздо более гладким и удобным.
| Важные моменты | Рекомендации |
|---|---|
| Проверьте правила возврата | Узнайте о сроках возврата, ограничениях и требованиях |
| Сохраните чеки | Чеки и кассовые чеки могут потребоваться при возврате |
| Сохраните упаковку | Магазин может требовать возврат товара в исходной упаковке |
| Убедитесь в состоянии товара | Шторы не должны иметь следов использования |
| Изучите способы возврата | Уточните возможности возврата — лично в магазине или почтой |
| Изучите политику возврата | Уточните все детали сотрудникам магазина |
Условия возврата готовых штор в магазин
При покупке готовых штор в магазине, возможность и условия возврата зависят от политики конкретного магазина. В большинстве случаев, магазины предоставляют определенный период времени для возврата или обмена товара, но при этом могут быть установлены следующие условия:
- Шторы не должны быть использованы и должны быть в оригинальной упаковке.
- Должен быть сохранен чек или кассовый чек, подтверждающий покупку.
- Некоторые магазины могут предоставить возможность возврата только при наличии бирки и этикетки на товаре.
- Возврат или обмен возможен только в том случае, если товар не имеет дефектов или повреждений, не связанных с изготовительными дефектами.
Важно учитывать, что некоторые магазины могут иметь свои особенные условия возврата или обмена. Поэтому перед покупкой готовых штор рекомендуется ознакомиться с правилами возврата конкретного магазина и сохранить все необходимые документы и упаковку для возможности возврата или обмена товара.
Документы, необходимые для возврата готовых штор
Для того чтобы осуществить возврат готовых штор в магазин, необходимо иметь при себе следующие документы:
- Чек или кассовый чек. Это документ, подтверждающий факт покупки товара в данном магазине. Обратите внимание, что возврат без чека может быть ограничен или невозможен.
- Упаковка и ярлык товара. Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был приобретен. Если упаковка или ярлык товара были повреждены или утеряны, магазин может отказать в возврате.
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Некоторые магазины могут потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, для процедуры возврата.
В некоторых случаях, магазин может запросить дополнительные документы или информацию, особенно при возврате товара, приобретенного по безналичному расчету или по акции.
Пожалуйста, обязательно проверьте и уточните требования магазина относительно документов, необходимых для возврата, прежде чем отправляться в магазин.