Как написать жалобу в росреестр

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в росреестр». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как уже было отмечено выше, Росреестр занимается организацией и проведением процедур государственной регистрации прав на недвижимое имущество, включая объекты недвижимости, такие как: земельные участки, здания, помещения и другие. Ведомство также отвечает за формирование кадастровых паспортов на недвижимость, ведение кадастрового учета и осуществление государственного контроля за использованием земельных участков.

Для того чтобы подать жалобу на Росреестр, необходимо заполнить заявление, в котором указать все необходимые данные и описать суть проблемы. В заявлении должны быть указаны следующие обязательные сведения:

1. ФИО заявителя или название организации, обратившейся в Росреестр.

2. Контактные данные заявителя: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес.

3. Описание проблемы: подробное изложение ситуации, с которой столкнулся заявитель, и его требования.

4. Документы: при необходимости, приложить копии документов, подтверждающих факты, описанные в заявлении.

Важно заполнять заявление четко и честно, предоставляя достоверную информацию. В случае выявления ложных сведений или подлога документов, заявление может быть отклонено.

Заявление можно заполнить как в электронном виде на официальном сайте Росреестра, так и в письменной форме. Для заполнения заявления необходимо:

• Зайти на официальный сайт Росреестра;
• Найти раздел «Подача обращений» или «Жалобы и предложения»;
• Выбрать форму заявления (электронная или письменная);
• Заполнить все поля в соответствии с требованиями;
• При необходимости, приложить сканы или фотографии документов;
• Проверить правильность заполнения данных;
• Отправить заявление.

После отправки заявления, заявителю будет предоставлен номер или код заявки, который можно использовать для отслеживания статуса обращения.

Если у вас возникла необходимость подать жалобу на деятельность Росреестра или его сотрудников, вам следует обратиться:

1. В региональное управление Росреестра, которое отвечает за ваш регион. Список всех региональных управлений доступен на официальном сайте Росреестра.
2. В территориальный отдел Росреестра. Они обычно находятся в каждом районе города или населенного пункта. Адреса и контактные данные территориальных отделов можно узнать у регионального управления.
3. В центральный аппарат Росреестра, расположенный в Москве. В случае обращения в центральный офис, ваша жалоба будет рассмотрена высшими руководителями Росреестра.

При подаче жалобы необходимо составить письменное заявление, в котором следует указать:

• Фамилию, имя, отчество и контактные данные заявителя;
• Детальное описание проблемы и основания для подачи жалобы;
• Все необходимые документы, подтверждающие ваши слова;
• Дата и подпись заявителя.

Почему это происходит

Задержки регистрации вызваны не коронавирусом, как могло бы показаться. Разумеется, работа Росреестра не осталась совсем в стороне от эпидемии. Но причина задержек регистрации в действительности состоит в другом.

Росреестр переходит на единую электронную систему документооборота в области недвижимости ФГИС ЕГРН. После полного внедрения системы в ней будет объединена информация из двух баз данных, которые раньше существовали отдельно – Единого государственного реестра прав и Государственного кадастра недвижимости.

Единая база позволит государственному органу работать быстрее. Выдачу выписок из ЕГРН обещают проводить практически в режиме реального времени (сейчас этот документ приходится ожидать от нескольких часов до нескольких дней). Регистрация прав и сделок также станет проще, поскольку вся информация будет сосредоточена в единой системе. Обещают также повсеместно сделать регистрацию прав экстерриториальной (то есть, находясь в Москве, можно будет подать документы на регистрацию квартиры во Владивостоке).

Но пока система не заработала в полную силу, о скорости приходится только мечтать. Несмотря на все усилия сотрудников Росреестра, полностью победить задержки сроков регистрации пока не удается.

Состав жалобы на действия Росреестра

1. Информация о гражданине или юридическом лице, чьи права или интересы были нарушены (ФИО, наименование организации, адреса и т.д.).
2. Причина обращения и суть проблемы (желательно с отсылкой на законодательные нормы и принятые Росреестром решения).
3. Основания, по которым действия регистратора считаете неправомерными, с указанием на федеральные законы, Постановления и т.д.
4. Грамотное обоснование своих доводов и документальное подтверждение того, что все законные процедуры были соблюдены.
5. Информация об объекте недвижимого имущества, в отношении которого возникли споры с регистрирующей организацией (кадастровый номер земли, правоустанавливающие документы, координаты и иные данные).
6. Перечень представленных при обращении в Росреестр бумаг, а также список приложенных к жалобе документов.
7. Собственные требования (проведение проверки правомерности действий сотрудников, привлечение к ответственности, устранение неточностей и т.п.).

Каковы особенности обращения?

Прежде чем начинать говорить о жалобе на Росреестр в прокуратуру стоит сделать одно очень важное замечание. Прокуратура – это та служба, которая занимается исключительно гражданскими правами человека. То есть если у вас возникли какие – то сложности с обслуживанием, документами, договорами или прочими аспектами, касающимися именно работы Росреестра, то вам лучше обратиться в руководство этой организации. Более того, некоторые вопросы, такие как аннулирование договоров, может рассматривать только суд.

Но это все не значит, что при спорах с Росреестром прокуратура бесполезна и лишена полномочий. Спектр причин для подачи жалоб весьма широк:

• Сотрудники Росреестра передали ваши личные данные третьим лицам;
• Сотрудники Росреестра передали кому – либо ваши документы без вашего на то разрешения;
• Была произведена какая – либо операция с вашим имуществом без вашего ведома;
• С вашими документами были произведены какие – либо незаконные операции;
• Вы стали жертвой моенничества со стороны Росреестра;
• Руководство Росреестра проигнорировало ранее направленные вами жалобы по иным поводам или же ответом на них стало обращение, в котором содержались менее серьезные требования, не касающиеся регистрационных действий.

Подача жалоб через ГосуслугиОдна из основных функций Федеральной службы регистрации — оформление прав на недвижимое имущество. Электронный сервис «Росреестр — Личный кабинет» позволяет оперативно получать информацию об объектах собственности. Последний шаг сведения о заявителе и контактная информация. * Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Скачать

Стандартный срок рассмотрения жалобы в прокуратуру на Росреестр составляет 30 суток. Все это время сотрудники прокуратуры могут привлекать вас к ведению проверок и различных экспертиз, а так же запрашивать у вас документы. При этом, как правило, разбирательство проходит быстрее, чем за тридцать суток. Превышение же сроков без видимой причины может стать основанием для подачи жалобы уже на прокуратуру.

Инфо

В некоторых случаях прокуратура имеет законное право увеличить срок проверки еще на 30 дней. Однако для этого требуется составить отдельный акт, в котором будет зафиксирована причина такого продления и его сроки. При этом гражданина, отправившего жалобу, в обязательном порядке должны с этим актом ознакомить. В любом случае, 60 дней – это предельный срок рассмотрения жалобы на Росреестр в прокуратуру. В результате проверки вам обязаны прислать официальное письмо – уведомление с подробным отчетом по вашей жалобе.

Порядок действий при отсутствии результатов

Ознакомившись с результатами проверки, вы можете с ними согласиться, либо воспользоваться другими способами воздействия на Росеестр. Обращаться в суд следует в тех случаях, если прокуратура не обнаружила нарушений в ходе проверки или при обнаружении нарушения, но Росеестр отказывается устранять данные проблемы в своей работе.

Для обращения в суд необходимо составить исковое заявление, которое имеет аналогичную форму с заявлением, направленным в прокуратуру. Дополнительно необходимо прикрепить официальный ответ прокуратуры и обосновать недовольство принятым решением. После подачи иска будет организовано судебное разбирательство, в процессе которого будет проведена дополнительная проверка. При обращении в суд лучше обратиться к услугам юриста, который будет вашим представителем в судебном процессе и поможет добиться положительного решения по поданному исковому заявлению.

В том случае, когда проблему не удается урегулировать в досудебном порядке, остается перевести дело в разряд судебных тяжб. (Как подать жалобу в суд) Если человек выражает свои интересы как физическое лицо, ему необходимо обратиться в районный суд по месту нахождения того ведомства, действия которого подлежат обжалованию. Если же он выступает от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, то тогда его путь лежит в арбитражный суд соответствующего субъекта.

Когда нарушены права граждан

Когда граждане сталкиваются с неправомерными действиями или бездействием сотрудников Росреестра при исполнении государственной функции по осуществлению государственного земельного надзора, у них есть возможность оспорить такие действия и пожаловаться на Росреестр.

Для этого граждане могут обратиться в следующие организации:

• Начальство Росреестра;
• Прокуратуру;
• Суд.

Для подачи жалобы необходимо иметь серьезные основания, подтверждающие нарушение прав граждан. Важно придерживаться определенного формата при написании жалобы.

Если жалоба гражданина на Росреестр была отклонена в приемной данной организации, следующим шагом будет обращение в прокуратуру. Заявление в прокуратуру составляется по стандартному образцу, включающему следующие пункты:

1. Сведения о гражданине, подающем жалобу;
2. Описание неправомерных действий или бездействия сотрудников Росреестра;
3. Приложение к заявлению документов от начальства Росреестра и прокуратуры, свидетельствующих об отказе в рассмотрении дела.

Если жалоба была проигнорирована и в прокуратуре, то гражданин может подать заявление в суд. Жалоба в суд должна содержать следующие пункты:

1. Сведения о гражданине, подающем жалобу;
2. Описание нарушений прав граждан сотрудниками Росреестра;
3. Приложение к заявлению документов от начальства Росреестра и прокуратуры, свидетельствующих об отказе в рассмотрении дела.

Для передачи заявления в указанные организации существует множество способов. Гражданин может выбрать для себя наиболее удобный. Например, для отправки жалобы начальнику Росреестра можно воспользоваться почтовым отправлением или электронной почтой.

Подготовка к составлению жалобы

Прежде чем приступить к написанию жалобы на Росреестр, необходимо провести некоторую подготовку. Важно учесть, что бездействие этой организации, неправомерные действия или ошибки в ее работе могут быть основанием для обжалования решения или действий.

Для составления жалобы следует собрать все необходимые данные. Это включает информацию о каждом обращении в Росреестр, документы, заявления, исполнительные документы, нарушение прав граждан в результате недействий или неправомерных действий органов Росреестра.

Также необходимо иметь информацию о порядке подачи жалобы и органе, которому она адресуется. Заявитель вправе подавать жалобу в орган Росрреестра, рассмотревший вопрос впервые, или в орган исполнительной власти, на деятельность которого при осуществлении государственного кадастрового учета возложены соответствующие обязанности.

Причины обоснования жалобы должны быть четко сформулированы, они могут быть связаны с неправильной работой Росреестра, отказом в исправлении ошибок в информационном кадастре, бездействием органа внесения изменений и другими причинами.

Цель жалобы — добиться исправления допущенных ошибок и нарушений, а также защитить свои права на недвижимое имущество.

Обращение в другие органы власти

Если при обращении в Росреестр вы столкнулись с нарушением прав или бездействием со стороны государственной организации, у вас есть возможность обратиться в другие органы власти.

В соответствии с законодательством предусмотрены различные формы обращений, такие как заявления, жалобы и запросы.

В случае отказа предоставить вам определенные документы или информацию, вы вправе подать исковое заявление в суд, чтобы защитить свои права по вопросам недвижимости.

Также вы имеете право обратиться в прокуратуру, чтобы сообщить о неправомерных действиях должностных лиц Росреестра, если таковые были.

Если вы обнаружили ошибки или неточности в кадастровом или учетном номере недвижимости, вы можете обратиться в Росреестр в письменной форме с просьбой внести исправления.

Если информационный ресурс Росреестра предоставил вам неверные данные о вашем имуществе, вы также можете обратиться в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии для обжалования неправомерных действий или бездействия со стороны Росреестра.

Альтернативно, вы можете отправить жалобу на действия Росреестра почтовым отправлением с уведомлением о вручении, чтобы иметь официальное подтверждение о передаче вашего обращения.

В адресаты жалобы на Росреестр указывается исполнительный орган власти, который относится к сфере деятельности Росреестра и имеет право контролировать его деятельность.

Обращение в другие органы власти может помочь вам защитить свои права и найти решение в ситуации, связанной с Росреестром.

В случае, если ваша жалоба не была рассмотрена или было принято неправильное решение, вы можете обратиться в вышестоящие органы или подать иск в суд. В таком случае, вам нужно быть готовым предоставить все необходимые доказательства и основания для обжалования решения Росреестра.

Зачем следить за статусом жалобы? Первоначально, это поможет вам оценить эффективность работы Росреестра и государственных органов в целом. Однако, главной целью отслеживания статуса жалобы является создание доверия в работу Росреестра и защита ваших интересов:

• Вы сможете убедиться, что ваше обращение получено и оно находится в активной стадии рассмотрения.
• Отслеживание статуса жалобы поможет вам контролировать соблюдение установленных сроков рассмотрения.
• При возникновении задержек или проблем в работе с жалобой, вы сможете своевременно корректировать и принимать меры для ускорения процесса.
• Благодаря отслеживанию статуса жалобы, вы сможете получать информацию о дальнейших шагах, которые необходимо предпринять для разрешения вашей проблемы.

Теперь, когда вы знаете основные способы отслеживания статуса жалобы, вы можете быть уверены, что ваша жалоба получит должное внимание и будет рассмотрена в соответствии с установленными правилами.

Претензия на арбитражного управляющего

Арбитражные управляющие должны следить за соблюдением интересов кредиторов. В случае бездействия либо действий, препятствующих процессу или приводящих к отрицательным результатам, стоит подавать жалобу в Росреестр на арбитражного управляющего.

Писать претензии можно в следующих ситуациях:

1. Если управляющий занимался привлечением неквалифицированного персонала в виде оценщиков, не обладающих достаточным уровнем компетентности.
2. Сохранность имущества не была обеспечена в должной мере.
3. Сроки уведомления сотрудников организации об увольнении были нарушены.
4. Не была проведена инвентаризация, а имущество банкрота принято с нарушением законодательства.
5. Были допущены ошибки во время анализа финансового состояния.
6. Отказ в розыске имущества должника.

Во всех перечисленных выше ситуациях можно подавать жалобу в Росреестр на финансового (конкурсного) управляющего. Если из-за неправомерных действий преимущество получил один из кредиторов без учета очереди или произошел срыв допустимых сроков, управляющему придется доказывать отсутствие фактов злоупотребления служебным положением.

За предоставление сведений ЕГРН взимается плата, размеры которой установлены Приказом Минэкономразвития России от 10.05.2016 № 291.

Уникальный идентификатор начисления (УИН) платежа формируется и выдаётся заявителю только после подачи запроса. Он зависит от способа подачи запроса (Приказ Минэкономразвития РФ от 23 декабря 2015 г. № 967, приказ Минэкономразвития РФ от 23 декабря 2015 г. № 968.!

Если запросов несколько, то каждый запрос нужно оплатить отдельным платежным документом.

Плату за предоставление сведений из ЕГРН нужно осуществить в течение 7 календарных дней после получения идентификатора начисления платежа. Реквизиты для перечисления платежа можно найти на официальном сайте Росреестра.

За государственный кадастровый учёт госпошлина не взимается.

За государственную регистрацию прав заявителю необходимо уплатить государственную пошлину. Размеры госпошлины за совершение регистрационных действий установлены статьей 333.33 Налогового кодекса РФ, если за совершение соответствующих регистрационных действий не установлены льготы. Эти размеры зависят от вида объекта недвижимости, категории заявителя и некоторых других факторов.

Если госпошлина не уплачена заявителем в течение 5 календарных дней после подачи заявления, такое заявление и прилагаемые к нему документы будут возвращены заявителю без рассмотрения.

При подаче заявления или запроса необходим паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность (для предъявления или приложения к пакету документов).

Ещё один способ подачи заявления или запроса в Росреестр – их направление в форме документов на бумажном носителе почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении в территориальный орган Росреестра по месту нахождения объекта недвижимого имущества.

Направляем заявление или запрос почтой:

Шаг 2 (для заявления) — засвидетельствовать у нотариуса подлинность своей подписи на заявлении и удостоверить сделку (договор) с объектом недвижимости. Запрос о предоставлении сведений не требует обязательного нотариального удостоверения подписи.

Кроме того, в определенных случаях может понадобиться нотариальное удостоверение доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя, а также согласия супруга.

Шаг 3 – приложить к заявлению или запросу:

• копию документа, удостоверяющего личность физического лица (правообладателя, стороны или сторон сделки, а также представителя данных лиц, если заявителем является представитель);
• копию документа, удостоверяющего личность физического лица — представителя юридического лица (если правообладателем, стороной или сторонами сделки являются юридические лица);
• оригинал нотариально удостоверенного договора по сделке с недвижимостью (для заявления).

Шаг 4 — отправить заявление и прилагаемые к нему документы посредством почтового отправления с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении в адрес территориального органа Росреестра.

Шаг 5 — получить уведомление на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты или номер мобильного телефона о сформированном номере заявления (запроса), а также всю необходимую информацию для оплаты госпошлины за регистрацию или внесения платы за предоставление сведений.

Предоставляемые услуги

Специалисты Росреестра и подведомственных служб на основании поданных заявлений оказывают населению следующие услуги:

• предоставление сведений из ЕГРН;
• регистрация права собственности;
• переход права собственности;
• запрет регистрационных действий либо снятие запрета сделок;
• снятие обременений с объектов недвижимости;
• возврат уплаченной госпошлины;
• приостановление или прекращение регистрационных действий;
• исправление реестровой (технической) ошибки;
• пересмотр кадастровой стоимости объекта;
• исправление кадастровой ошибки;
• обжалование действий или решений в апелляционной комиссии.

Уц фгбу «фкп росреестра» – условия оказания технической поддержки

Перед подачей обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями подачи и рассмотрения обращений в службу технической поддержки

УЦ ФГБУ «ФКП Росреестра».

1. Перед подачей обращения в УЦ* необходимо изучить информацию по интересующему вопросу в инструкциях, а также раздел «F.A.Q.» на сайте. Если проблема аналогична ситуации, описанной в документации, но требует дополнительного пояснения, следует указать ссылку на источник.

2. Служба технической поддержки УЦ обрабатывает только те обращения Заявителей, которые содержат идентифицирующую их информацию, а также обращения, содержащие корректную форму общения сторон, соответствующую общепринятым нормам этикета и культуры речи.

3. Обращение в Службу технической поддержки УЦ должно содержать корректную информацию о зарегистрированном пользователе: адрес электронной почты, название организации Заявителя, контактное лицо, представляющее Заявителя, телефон для связи.

4. Режим работы службы Службы технической поддержки УЦ: по рабочим дням с 9 до 18 часов (время московское), кроме выходных и праздничных дней (по календарю праздничных дней РФ). Обращения рассматриваются только в рабочие дни.

5. Обращения, поступившие в Службу технической поддержкиУЦ, обрабатываются в порядке их поступления. Время решения по обращению составляет 8 (восемь) рабочих часов и может зависеть от сложности решаемой проблемы и необходимости передачи обращения на уточнение. В случае передачи обращения на уточнение общий срок рассмотрения обращения увеличится на промежуток времени, в течение которого будет получен ответ на уточняющий вопрос и времени реакции на уточнение.

6. В рамках технической поддержки УЦ решаются вопросы, связанные с сопровождением оформления услуг УЦ на разных этапах, а также вопросы, связанные с настройкой рабочего места, согласно рекомендациям, приведенным в инструкциях.

7. В электронном обращении может содержаться предложение по улучшению качества предоставляемых услуг или Инцидент**.

8. В обращении должна быть точно и грамотно сформулирована суть Инцидента, требующего разъяснения, и описаны проблемы, требующие решения. Для более оперативного решения Инцидента, обращение должно включать следующую информацию:

• описание проблемы и пошаговое описание действий по воспроизведению проблемы, с прилагаемыми снимками экрана ошибок (по возможности);
• номер используемой версии программных продуктов;
• дополнительно службой технической поддержки может быть запрошена информация по настройкам рабочего места.

9. В рамках технической поддержки решаются вопросы:

• оказываются консультации по установке компонентов, необходимых для получения услуги по выпуску сертификата на рабочем месте Пользователя. Консультации оказываются в объеме инструкций по установке;
• даются рекомендации по типовым проблемам, возникающим при установке рекомендуемых компонентов.

Похожие записи:

• Размер НСУ в 2024 году детям инвалидам
• Системный блок 2024 амортизационная
• Со скольки лет можно сдать на права в 2024 году машину России