Можно ли вернуть в магазин пижаму если она не подошла по размеру

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть в магазин пижаму если она не подошла по размеру». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В таком случае ее можно обменять, если вам не подошел цвет, фасон, размер и прочее. По закону на это определен срок — четырнадцать дней (не считая день покупки). Кроме того, у вас есть возможность сразу вернуть товар, если на момент обращения аналогичный товар отсутствует в магазине, или продавец просто идет вам навстречу.

Правила возврата одежды в магазин

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.

Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.

В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.

Возврат пижамы закон о защите прав потребителей

· Сентябрь 16, 2022 Это быстро и бесплатно!

��� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

• 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
• 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
• 2.3 Если пижама куплена в интернет-магазине
• 2 Обмен пижамы надлежащего качества
  • 2.1 Срок обмена пижамы
  • 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 2.3 Если пижама куплена в интернет-магазине
  • 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную пижаму
• 1.5 Если пижама куплена в интернет-магазине
• 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную пижаму гарантия на которую закончилась или не была установлена.
• 2.1 Срок обмена пижамы
• 1.5 Если пижама куплена в интернет-магазине
• 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную пижаму гарантия на которую закончилась или не была установлена.
• 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественной пижамы на гарантии
• 1.3 Перерасчет и доплата
• 1.2 На что можно рассчитывать
• 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную пижаму
• 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественной пижамы на гарантии
• 2.3 Если пижама куплена в интернет-магазине
• 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
• 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную пижаму
• 1.2 На что можно рассчитывать
• 1.3 Перерасчет и доплата
• 1.1 Срок обмена пижамы
• 1 Обмен пижамы ненадлежащего качества, как обменять пижаму
  • 1.1 Срок обмена пижамы
  • 1.2 На что можно рассчитывать
  • 1.3 Перерасчет и доплата
  • 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 1.5 Если пижама куплена в интернет-магазине
  • 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественной пижамы на гарантии
  • 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную пижаму гарантия на которую закончилась или не была установлена.
• 2.1 Срок обмена пижамы
• 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
• 1.1 Срок обмена пижамы

Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.

Какие товары ненадлежащего качества нельзя вернуть в магазин или поменять

Многие продавцы, злоупотребляя своим правом на отказ в обмене и возврате качественных продуктов и непродовольственных товаров. Потребителям отказывают в замене продукции, у которой обнаружен брак, появившийся по вине продавца.

Следует помнить, что покупатель вправе отказаться от некачественной покупки независимо от категории товара. В случае отказа клиент может подать претензию продавцу и потребовать устранения недостатков.

Существуют законные основания, когда продавец вправе отказать в возврате некачественного товара:

• Неисправность или повреждение возникло из-за неправильной эксплуатации, хранения, использования по вине покупателя;
• Продукты испортились по недосмотру потребителя, который купил качественный товар и не употребил его в пищу в течение срока годности;
• Истек гарантийный период, установленный производителем;
• Дефекты возникли в результате виновных действий третьих лиц или в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.

Можно ли возвращать сувенирную продукцию, в частности, игральные карты?

Сувенирную продукцию возвращать можно независимо от того, относится это к ординарным новогодним мелочам или памятной продукции мест происхождения. Важно лишь помнить о сохранности товарного вида, упаковки и наличии документа о покупке. При этом игральные карты стоит относить не столько к сувенирной продукции, сколько к печатной. Поэтому колоду игральных карт вернуть не удастся, если она не является бракованной.

Можно ли возвращать животных и растения, если это чучела и засушенные цветы или семена?

В перечне не указано, что животные должны быть живыми. Но подразумевается, что имеются в виду живые животные. И вернуть купленное животное нельзя (конечно, если нет скрытого дефекта, о котором не уведомили покупателя заранее). Имеются в виду любые животные – от лошадей до аквариумных рыбок и насекомых. Чучела возвращать можно, это уже не животное, а украшение интерьера.

Что касается растений, нельзя возвращать ни горшечные цветы, ни букеты, ни сухоцветы. Кроме того нельзя возвращать семена. По сути, это будущие растения.

Напомним, садоводы могут не беспокоиться о возврате семян, если эти семена куплены онлайн и получены по почте: при сохранности упаковки такой товар в интернет-магазине обязаны обменять или оформить возврат. Как это сделать читайте ЗДЕСЬ.

Можно ли вернуть пижаму в магазин

Ваши требования о возврате товара и возврате вам уплаченной денежной суммы за товар должны быть удовлетворены продавцом в течении 10 дней. Обычно в магазинах просят заполнить заявление на возврат, указать в заявлении свой номер телефона и когда возврат будет оформлен, вам сообщат и вы сможете приехать и забрать деньги или обменять товар. Заявление пишется в свободной форме или на бланке продавца, один экземпляр с подписями продавца остается у вас и в случае если в течении 10 дней вам не перезвонят чтобы сообщить о положительном или отрицательном решении, не вернут деньги то вы вправе обратится с претензией к магазину (продавцу), за нарушение статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», далее мы с вами разберем как пишется претензия и в каких еще случаях вам необходимо будет ее направить продавцу, а если он не ответит на вашу претензию в течении 10 дней, то можно обращаться в суд.

Возврат пижамы закон о защите прав потребителей

1. Возврат белья по закону
2. Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?
3. Можно ли вернуть белье обратно в магазин?
4. Подлежит ли возврату постельное белье по закону?
5. Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
6. Почему нельзя вернуть пижаму защита прав потребителей

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

О чем говорится в Законе? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:

• Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;

• Купальные костюмы (женские и мужские);
• Носочно-чулочные изделия;

Почему нельзя вернуть пижаму защита прав потребителей Почему нельзя вернуть пижаму защита прав потребителей могу ли я вернуть пижаму в течение 14 дней?

Возврат белья по закону

Для возврата продукции ненадлежащего качества необходимо предъявить кассовый или товарный чек (или иное свидетельство совершения покупки у данного продавца), а также написать заявление о замене товара или возмещении потраченных финансов. Заявление пишется в 2-х экземплярах Упаковка и ярлыки должны быть сохранены, постельные принадлежности не должны быть в употреблении. Иногда магазин не признаёт свою вину в дефекте продукции, в этом случае можно произвести экспертизу для признания комплекта товаром ненадлежащего качества.

Провести такую экспертизу может как сам покупатель, так и магазин. Но в любом случае от покупателя должно быть заявление о проведении экспертизы. Скачать бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества.

Что по закону считается бельем?

Сразу скажем, что нет.

Если, конечно, оно не оказалось бракованным.

Это закреплено в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

• пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые»),

Определение им также дано в ГОСТ 17037-85. К чулкам-носкам относят изделия из трикотажа, надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и (или) ноги, включая ступни. К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и получулки, подследники.

Таким образом, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму в ненарушенной упаковке — если они просто разонравились — вернуть не получится.

Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится брак. При этом следует руководствоваться ст. 18 ЗоЗПП. т. е. обычными правилами возврата товаров с недостатками.

Вернуть пижаму ненадлежащего качества

Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья. В заявлении также указываются личные данные потребителя, в том числе и паспортные, дата покупки, цена покупки, способ выплаты денег, контактные данные покупателя. Этот документ должен быть в двух экземплярах, один из них — оставляется продавцу.

Инфо Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя.

Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено. Варианты разрешения проблемы возврата белья:

1. Обмен на аналогичный товар, в другие, обоюдно оговоренные сроки.
2. Обмен товара на подходящий аналогичный,
3. Возврат денег, в случае невозможности осуществления обмена,

При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

В каких случаях нельзя вернуть пижаму в магазин

1. Отсутствие чека или упаковки: В большинстве случаев, магазин не принимает пижаму без чека или упаковки. Иметь чек и сохранять упаковку позволяет магазину установить, что товар был приобретен именно у них, а также удостовериться в его состоянии.

2. Изменение товара: Если была произведена какая-либо модификация пижамы (например, укорочение штанин или изменение дизайна), то возвращение товара может быть невозможным. Магазин имеет право отказать в возврате, если товар не соответствует оригинальному виду и состоянию.

3. Прошло слишком много времени: Обычно, магазины устанавливают определенный срок для возврата товара. Если прошло слишком много времени с момента покупки, магазин может отказать в возврате. Поэтому, важно быть внимательным к срокам, указанным на чеке или договоре.

4. Использование товара: Если пижама была носима или использована (например, была стирка или потеряны бирки), магазин может отказать в возврате. В этом случае, товар может считаться «испорченным» и не подлежащим возврату.

5. Имеются повреждения: Если пижама имеет видимые повреждения (потертости, разрывы или пятна), магазин обычно отказывает в возврате. Проверяйте товар при покупке и, если замечаете повреждения, обратитесь к продавцу для решения проблемы.

6. Покупка была совершена в акции или распродаже: В случае покупки пижамы по сниженной цене во время акции или распродажи, магазин может не предоставлять услугу возврата. Уточняйте соответствующие условия в магазине перед покупкой.

7. Отсутствие оригинальной упаковки: Если оригинальная упаковка пижамы отсутствует или повреждена, магазин может отказать в возврате. Упаковка помогает магазину убедиться в полной комплектности товара.

Перед возвратом пижамы обратите внимание на правила и условия магазина, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Если вы неочевидно не соответствуете требованиям магазина по возврату пижамы, возможно, они могут отказать вам в возмещении стоимости товара или обмене на другой.

Возврат постельных принадлежностей

Что касается наволочек для матрацев, одеял, покрывал и подушек, то они постельными принадлежностями не считаются и не относятся к категории изделий, которые нельзя вернуть. Поэтому можно подытожить, что в продолжение двух недель от даты, которая следует за днем совершения покупки, вы можете взвесить, необходимы и подходят ли купленные товары или же их стоит вернуть и сделать это, если нужно.

Стоит еще сказать, что конверты для новорожденных не представляют собой ни постельное и ни нательное белье и не могут быть возвращены или обменены в продолжение двух недель.

Нечестные продавцы могут совершить попытку использовать небольшую информированность покупателя о его правах для того, чтобы отказаться от удовлетворения правомерного требования.

Показательным оказалась история, произошедшая с подмосковной жительницей, взявшей кредит для покупки дорогих постельных принадлежностей, а именно полный комплект постельного белья. По прошествии несколько дней после приобретения она поняла, что набор не подходит из-за размера.

По причине того, что ее постельное белье не было использовано и сохранило надлежащий вид и двухнедельный срок еще не закончился, она обратилась к поставщику и попросила обменять приобретенное белье, а, если нет подходящего товара требуемого размера, то возвратить заплаченные средства. Продавец отказался от возвращения средств, заявив, что нужно провести некую проверку, поскольку отсутствовал товар для обмена.

Внимание! Если покупка не соответствует модели, цвету и размеру, то вы имеете право обменять ее.

Решить, подходит ли приобретение или не подходит, может только клиент и никто иной. В данном вопросе продавцу не разрешается настаивать на «экспертизе соответствия размеров и цветов». Хватит только желания покупателя, и магазин должен вернуть или обменять приобретение.

Но покупатель этого примера не был в курсе этого. Ей хватило нескольких дней для того, чтобы подумать о том, что предложил ей продавец (провести экспертизу), и осознать, что это неправомерно. А когда в конце концов покупательница обратилась к продавцу с просьбой обменять изделие на более подходящее, он на законном основании отказался, поскольку две недели со дня приобретения товара иссякли!

Детские товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену

Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 не подлежат возврату или обмену ряд товаров надлежащего качества, в том числе и товары, предназначенные для детей.

К ним относятся: а) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты — ванночки, горшки, сидения на унитаз; щипчики для ногтей, маникюрные ножницы; аспираторы для носа, дозаторы лекарств; термометры для измерения температуры тела, температуры воздуха и воды; соски, пустышки; одноразовые подгузники, одноразовые пеленки.

б) предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и другие аналогичные товары) — детские зубные щетки (в том числе пальчиковые); прорезыватели для зубов; расчески, щетки для волос, гребешки.

г) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево) и другие товары, отпускаемые на метраж — например, ткань, покупаемая на пошив пеленок или марля, покупаемая на пошив подгузников.

е) изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) — бутылочки, поильники; детская посуда и столовые приборы; контейнеры для хранения пищи.

ж) товары бытовой химии — средства для стирки детских вещей; средства для мытья детской посуды.

з) мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) — например, детские комнаты, состоящие из кроватки, шкафа, комода, сундука для хранения игрушек или кроватка с комодом, детский столик со стульчиком. Предметы мебели, приобретенные поштучно (по отдельности), меняются в обычном порядке, за исключением случаев, когда доставка мебели осуществлялась в разобранном (упакованном) виде — кроватки, колыбели; комоды и пеленальные столики; стульчики для кормления, шезлонги, качели; манежи; ящики для игрушек; полки, вешалки, ростомеры.

и) ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни — погремушки, ложечки и детская посуда из серебра; ювелирные украшения для детей (серьги, кулоны, броши).

к) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) — бытовые приборы, например, радио- и видеоняни, ночники, стерилизаторы бутылочек, подогреватели детского питания, увлажнители воздуха, блендеры, пароварки; игрушки электронные, например, мобили для кроваток, игровые панели, развивающие коврики и турнички, электромобили.

Подлежит ли обмену постельное белье

Подлежит ли обмену постельное белье

Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё по каким-то причинам не подходит покупателю, например, имеет не тот цвет или размер. При возникновении такой ситуации покупатель идет в магазин и хочет обменять купленный товар у продавца, но получает отказ.

• Возникает вопрос – правомерен ли отказ и что же делать в такой ситуации?
• Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» говорит, что у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества.
• Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Но при этом есть категории товаров, на которые не распространяется действия этой статьи. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) относятся именно к такой категории товаров, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и не подлежат обмену и возврату.

Однако несмотря на то, что перечень товаров в постановлении приведен, что конкретно к ним относится — сразу и не разберешься. Чтобы все-таки разобраться, обратимся к ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные».

К бельевым изделиям он относит швейные или трикотажные изделия, применяющиеся в гигиенических и бытовых целях:

• швейные изделия (изготовленные из любых материалов),
• трикотажные изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).

К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье, а именно:

• пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов;
• простыни, пододеяльники, наволочки для подушек, тюфячные и другие подобные изделия, в т. ч. детские;
• прочие товары, которые подходят под вышеперечисленные признаки.

Определение им также дано в ГОСТ 17037-85. К чулочно-носочным относят изделия из трикотажа, надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и (или) ноги, включая ступни. К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и получулки, подследники.

Таким образом, ни постельное белье, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму в ненарушенной упаковке — если они не подошли по размеру, расцветке и т.д. – вернуть или обменять не получится.

Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится недостаток.

Как вернуть пижаму по закону?

Чтобы вернуть пижаму по закону и получить свои деньги назад, вам следует следовать нескольким простым шагам:

1. Ознакомьтесь с правилами возврата в магазине, где была приобретена пижама. Обычно правила указываются на чеке или на веб-сайте магазина. Важно узнать, какой период считается допустимым для возврата товара и какие условия должны быть выполнены.
2. Убедитесь, что пижама не была использована и находится в оригинальной упаковке. В большинстве случаев, магазины принимают товары только в том состоянии, в котором они были приобретены.
3. Соберите все документы, связанные с покупкой пижамы, включая чек или кассовый чек, гарантийный талон или любые другие документы, выданные вам при покупке. Это поможет вам доказать факт покупки и соблюдение условий возврата.
4. Свяжитесь с магазином, чтобы узнать процедуру возврата и получить необходимую информацию. В некоторых случаях вам может понадобиться предоставить дополнительную информацию или сделать заявление в письменной форме. Обратитесь к условиям возврата, чтобы быть уверенным в том, что вы все выполнили правильно.
5. Верните пижаму в магазин в указанный срок. Убедитесь, что у вас есть чек и все оригинальные комплектующие товара. Если все условия возврата были выполнены правильно, вам должны вернуть полную стоимость пижамы или предложить обмен на другой товар.

Важно помнить, что процедура возврата пижамы может отличаться в зависимости от магазина и законодательства вашей страны. Всегда следуйте указаниям магазина и уточняйте правила возврата перед покупкой, чтобы быть уверенным в процессе возврата и получении своих денег назад.

Что делать, если магазин отказывается принять пижаму?

Если вам отказывают в возврате пижамы и ссылается на то, что она была уже надета или испорчена, не паникуйте. В такой ситуации важно знать свои права и уметь защищать их.

Во-первых, проверьте письменною документацию, полученную при покупке. Обратите внимание на условия возврата товара. Если в них не указаны какие-либо ограничения по поводу возврата пижамы, то магазин должен принять ее назад.

Если условия возврата не были указаны явно, приведите этот факт к сведению продавца. Убедительно обратитесь к менеджеру магазина, рассказывая о своих правах в контексте закона о защите прав потребителя. При необходимости можете запросить копию данного закона, чтобы убедить продавца в своей правоте.

Если продавец продолжает отказываться принять пижаму, обратитесь к руководству магазина. Попросите их записать вашу претензию, а также запросите копию протокола с вашими заявлениями и отказами магазина. Это может пригодиться в случае подачи жалобы в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Не забудьте, что в соответствии с законом о защите прав потребителя, магазин обязан принять товар назад, если он не соответствует заявленным характеристикам или является дефектным. Однако, если вы возвращаете пижаму только потому, что она вам не подошла или не понравилась, магазин имеет право отказать вам в возврате.

Итак, будьте настойчивы и знайте свои права. Не стесняйтесь обращаться в защиту потребителя, если ваши права не были уважены. Помните, что магазины должны соблюдать закон, и вы имеете право требовать справедливого и соблюдающего закон отношения.

Похожие записи:

• Причина списания телефона стационарного в акте на списание
• Как начислить отпускные сторожам в учреждении в 2024 году
• Как оформить долевую собственность на квартиру при ипотеке