Претензия на возврат ошибочно перечисленных денежных средств досудебном урегулировании спора

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия на возврат ошибочно перечисленных денежных средств досудебном урегулировании спора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как показать суду, что претензия была направлена

2. Исполнение решения о возврате ошибочно перечисленных денег

3. Заявление на возврат ошибочно полученных денежных средств на имя получателя

4. Отражение операций в учете

5. Ответственность поставщика услуг

6. Пошаговая инструкция составления претензии

7. Как правильно составить досудебную претензию

8. Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств

9. Претензия о возврате неосновательного обогащения: образец 2020 года

10. Поможем вернуть ошибочно перечисленные денежные средства

11. Образец претензии на возврат денег

12. Какие сроки предусмотрены для направления претензии

Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.

Как показать суду, что претензия была направлена

Примерный образец письма о возврате ошибочно перечисленных платежей, предлагаемый ресурсом, немного упростит задачу обратного получения денежных средств. Приятного использования.

Если же средства были переведены по действующему договору в большем объеме, чем требуется, то они могут выступать авансом в рамках будущих расчетов. Этот вопрос можно также быстро урегулировать путем переписки. Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.

Поскольку в нем речь идет о деньгах, полученных вне договора, то на оспариваемую сумму будет тяжело начислять пеню. Вместе с тем, в ряде случаев можно вести речь о взыскании убытков.

Обычно споры, исходящие из договоров об оказании услуг, купли-продажи или из публичной оферты, имеют короткий срок опротестования. Например, по закону о защите прав потребителя, срок возврата вещи, не подошедшей покупателю по своим параметрам, составляет 14 дней.

Гражданский процессуальный кодекс разъясняет, что доказательства досудебного урегулирования конфликта прикладываются к иску, то есть к исковому заявлению прикладываете претензию со всеми подтверждениями того, что ответчик не изъявил желание мирно урегулировать конфликт. Если этого сделано не будет, исковое заявление оставляется без движения и возвращается истцу.

Если же излишне перечисленные средства поступили на счёт контрагента, и он успел их освоить, то возвращать долг придётся по решению суда после возбуждения исполнительного производства. Причём при крупном перечислении, несоразмерном с оборотами и доходом предприятия-ответчика, принудительная блокировка сумм будет производиться частями, по мере их поступления на счёт ответчика.

Согласно *** Договора Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами установленными Договором.

Цель направления претензии – уведомить нарушителя о своих требованиях и попытаться разрешить спор в досудебном порядке. При оформлении этого документа важно четко сформулировать требования к контрагенту и привести доказательства того, что они обоснованы.
Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается в стороннюю организацию, а другой остается у составителя претензии. Претензию можно передать лично отправителю или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Доверие может быть обусловлено различными обстоятельствами, например служебным положением лица либо личными или родственными отношениями лица с потерпевшим.

Если вы обратились с письмом в банковское учереждение, тогда банк самостоятельно попытается урегулировать возникшую ситуацию. Как же осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств? Письмо, образец которого приведен ниже, поможет в этом вопросе.

По 135 статье Гражданского Процессуального Кодекса попытка досудебного урегулирования спора обязательна почти для всех категорий дел. Впрочем, даже если закон не обязывает такой порядок в отношении конкретного вида разбирательств, лучше направить досудебную претензию. Тем самым вы покажете суду, что без его участия не обойтись.

Промахи случаются не только у клиентов, но и у сотрудников. Вернет ли банк ошибочно переведенные деньги без проблем, зависит от его клиентоориентированности и вашей скорости реакции. Итак, произошла техническая ошибка. Что вы должны знать:

техническая ошибка при переводе средств с одного счета на другой – это некачественная услуга;
защитить права можно в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»;
банку нужно предъявить письменную претензию и заручиться доказательством, что она принята;
если на претензию нет реакции или последовал отказ – обратиться в суд.

Исполнение решения о возврате ошибочно перечисленных денег

Когда у лица на руках решение суда о взыскании денег с ответчика, которому они были перечислены ошибочно. Следующими действиями истца будет получение исполнительного документа в суде и предъявление его в службу судебных приставов.

Приставы на основании заявления лица о возбуждении исполнительного производства и приложенного исполнительного листа, обязаны возбудить исполнительное производство и произвести действия, направленные на взыскание денег с должника, т.е. лица неосновательно обогатившегося.

Не всегда приставы добросовестно исполняют свои обязанности и бывают случаи, когда возбудив производство, направив запросы, потом это производство лежит и никто по нему никаких действий не осуществляет. Поэтому, чтобы приставы работали по Вашему производству необходимо звонить, приходить и уточнять информацию о том, как дела по взысканию денег с должника.

Также следует направлять запросы, просить выполнить меры, предусмотренные законом об исполнительном производстве, обжаловать бездействие приставов и т.п. Только совокупность всех указанных действий поможет в исполнении решения суда о взыскании ошибочно перечисленных денег с должника, если, конечно, у должника имеется постоянный доход или имущество.

Заявление на возврат ошибочно полученных денежных средств на имя получателя

Письмо, в котором отправитель платежа сообщает о случившемся форс-мажоре и просит получателя произвести возврат денежных средств, составляется произвольно. Но определенные правила для писем о возврате все же есть. Если эта неприятность случилась у юридического лица, то принято оформлять документ на бланке фирмы. Внизу должна стоять подпись руководителя.

При составлении письма стоит помнить, что оно нужно для разъяснения ситуации получателю, чтобы он понял, что случилось, и какие последствия могут быть при его неправильных ответных действиях по отношению к полученным средствам. Поэтому обосновывать необходимость возврата нужно максимально подробно и понятно.

В тексте заявления нужно указать:

реквизиты ушедшего не тому получателю платежа — сумму, дату, порядковый номер;
требование возвратить денежные средства;
обязательства при неосновательном обогащении по статье ГК №1102 и возможность наложения взысканий по статье №395 того же Гражданского Кодекса;
данные банковского счета, на который нужно вернуть деньги.

Желательно указать конкретный временной промежуток, в течении которого должен быть осуществлен обратный перевод средств отправителю. Еще стоит напомнить о том, что отправитель средств в этой ситуации может иметь основания для обращения в суд.

Если перед отправкой письма организацией-плательщиком была проведена сверка расчетов, то в письме можно указать сведения из акта сверки. При наличии каких-то документальных подтверждений отправки средств по неправильно адресу (квитанций, чеков) их копии нужно приложить к письму и указать в тексте, что именно прилагается.

Отражение операций в учете

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки.

№	Ситуация	Поставщик	Покупатель
1	Излишне перечислен аванс	Дт 51 Кт 62 — поступил аванс Дт 62 Кт 76,2 — по письму излишек переведен на счет 76.2 «Расчеты по претензиям» Дт 76.2 Кт 51 — излишне полученная сумма отправлена покупателю	Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата Дт 76.2 Кт 60 — отправлено письмо на возврат части платежа Дт 51 Кт 76.2 — излишне перечисленная сумма поступила на счет
2	Ошибочное перечисление	Дт 51 Кт 76.2 — ошибочно полученная сумма Дт 76.2 Кт 51—- отправлен возврат	Дт 76.2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма. Дт 51 Кт 76.2 — получен возврат
3	Расторжение или изменение условий договора	Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата Дт 62 Кт 76.2 — расторгли или изменили договор Дт 76.2 Кт 51 — деньги вернули	Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс Дт 76.2 Кт 60 — договор изменили или расторгли Дт 51 Кт 76.2 — деньги поступили на счет

Ответственность поставщика услуг

Пределы ответственности исполнителя за неоказание услуг или некачественное оказание услуг по договору, установлены нормами ст. 393 ГК РФ, согласно которым недобросовестные действия исполнителя могут обернуться для него серьезными финансовыми потерями – кроме прямого возврата полной суммы уплаченных заказчиком средств, поставщика услуг могут обязать уплатить убытки, неустойки, проценты, и проч.

Причем следует отметить, что понятие недобросовестных действий исполнителя, положениями данной статьи рассмотрено достаточно широко, и охватывает не только возмещение реального ущерба или упущенной выгоды, понесенных заказчиком. В случаях, когда исполнитель, проигнорировав условия договора, вынудил заказчика вступить в новые взаимоотношения с другим поставщиком услуг, суд может обязать исполнителя компенсировать разницу материальных затрат.

Пошаговая инструкция составления претензии

Установленного бланка нет, жалоба составляется в свободной форме. Текст должен отвечать требованиям деловой переписки:

деловой стиль;
краткость и четкость изложения;
отсутствие ошибок.

Претензия на возврат денег может быть напечатана на компьютере или составлена от руки. В «шапке» документа указываются следующие данные:

Информация о продавце: наименование фирмы, ФИО и должность человека, которому адресовано заявление.
Собственные данные: ФИО, адрес проживания, телефон.
Место и дата.

Строчкой ниже, в середине строки пишется название документа — «Претензия». Основной текст должен содержать в себя следующие данные:

Информацию о покупке товара (дата, стоимость, место, иные обстоятельства).
Причина, по которой требуется возврат.
Размер денежных средств, который необходимо вернуть.
Срок для ответа, лучше оставить срок установленный законом и указать основание (статью).
Форма ответа (письменная или электронная) и обратный адрес для него.
Реквизиты счета, если возврат будет осуществляться в безналичной форме.
Предупреждение о дальнейших действиях. Например, обращение в суд, в случае отрицательного решения или жалоба в надзорные органы.
Штрафные санкции, если требование не будет выполнено в указанные сроки.
Список дополнительных документов, прилагаемых к жалобе (договор, чек, фото дефекта. акт осмотра, заключение экспертизы, гарантийный талон, паспорт и другие). Продавцу передаются копии указанных документов.
Личная подпись заявителя. Если претензия передается через другого человека, прикладывается копия доверенности.

К сведению Претензия на возврат денег составляется в двух экземплярах, один из которых отдается уполномоченному лицу, представляющего продавца, другой остается у покупателя. Передать жалобу можно лично или почтой.

При личном обращении рекомендуется взять с собой двух свидетелей. При передаче претензии, человек, принявший документ, должен поставить дату и подпись на экземпляре покупателя.

Как правильно составить досудебную претензию

Единый образец претензионного письма о возврате денежных средств законом не утвержден, его составляют в свободной форме.

При оформлении используют фирменный бланк, а при его отсутствии — чистый лист формата А4.

Вот как составить досудебную претензию на возврат денежных средств:

Укажите данные организации, предъявляющей требование: наименование, ИНН, адрес и контакты.
Укажите данные организации-должника: наименование, ИНН, адрес.
Внесите в документ дату и место его составления.
Напишите дату и номер договора, на основании которого возникли обязательства.
Перечислите пункты договора и нормы закона, которые нарушил контрагент.
Сформулируйте просительную часть: просьбу о возврате денежных средств. Укажите сумму и реквизиты для перечисления.
Укажите срок для возврата денежных средств. Его определяет закон или договор. Если срок не определен, укажите разумный временной отрезок, не менее 7 дней.

Документ подписывает директор или представитель организации. При подписании представителем приложите заверенную копию доверенности.

Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств

Исковое заявление о взыскании суммы неосновательного обогащения, возникшего из-за ошибочного перечисления денежных средств между хозяйствующими субъектами подается в арбитражный суд.

При наличии спора между предприятиями и ИП иск адресуется арбитражному суду по месту нахождения ответчика.

Если же деньги перечислена на карту физлица, заявление подают в мировой или районный суд по месту его регистрации.

В самом иске и приложениях к нему должны присутствовать доказательства перевода денег физическому или юридическому лицу.

Если предварительно направлялась претензия, то составной частью исковых материалов являются копии соответствующей переписки. Когда наряду с основным долгом заявляются убытки, то должен быть их обоснованный расчет.

Иск о взыскании суммы неосновательного обогащения, возникшего из-за неправильного перечисления денежных средств, оплачивается госпошлиной в процентах от цены иска.

Кроме того, перед обращением в суд копии всех материалов, прилагаемых к иску следует отправить ответчику.

Зачастую случается так, что организация перечисляет деньги гражданам на их банковскую карту по ошибке. Возьмем такой простой пример. Предприятие заключило со своим сотрудником договор займа на заранее оговоренную сумму. Однако средства были переведены в большем размере.

Выходов из положения, по большому счету, два. Проще всего внести коррективы в соглашение о предоставлении ссуды. Но в ряде случаев это не удается в силу разных обстоятельств.

Впрочем, если имело место ошибочное перечисление денежных средств на карту, вернуть их можно через суд. Поскольку здесь прослеживается неосновательное обогащение со стороны получателя финансов. Ниже представлен примерный образец искового заявления.

Тверской районный суд Москвы

ул. Каланчевская, 43А

Истец: ООО «Бастион»

Нетечинский проспект 12, офис 471

Ответчик: Сергеева Татьяна Ивановна

Думская улица, 14, квартира, 6

Цена иска 70 000 рублей

Исковое заявление

о взыскании средств, при ошибочном перечислении денег физическому лицу

Ответчица, Сергеева Татьяна Ивановна, работает диспетчером на ООО «Бастион» (приказ о принятии на должность № 228 от 15.06.2017 г.).

3 декабря 2018 года между предприятием и ответчицей был заключен договор № 6-мп на предоставление материальной помощи в связи с болезнью ребенка. В соответствии с пунктом 2 указанного договора ООО «Бастион» обязуется предоставить Сергеевой Т.И. деньги в размере 80 000 рублей.

Однако вследствие ошибки, допущенной со стороны бухгалтерии предприятия, на карточный счет ответчицы было переведено 150 тысяч рублей. Таким образом, излишек перечисленных средств составил 70 000 рублей.

15 декабря 2018 года ответчику была под роспись вручена претензия с просьбой вернуть деньги в добровольном порядке в десятидневный срок. Данное требование осталось без ответа. Поэтому ООО «Бастион» вынуждено защищать свои права в судебном порядке.

В соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое приобрело имущество без оснований, предусмотренных законодательством или соглашением сторон, обязано его вернуть.

Руководствуясь изложенным, а также ст. 1102 ГК РФ, ст. 3, 22, 131 ГПК Российской Федерации,

Прошу суд:

1) Взыскать с Сергеевой Татьяны Ивановны в пользу ООО «Бастион» 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей как безосновательно полученные средства по договору о предоставлении материальной помощи № 6-мп от 03.12.2018 г.

2) Судебные издержки компенсировать за счет ответчицы

Приложение:

1) Платежный документ по уплате госпошлины.

2) Копия приказа о принятии Сергеевой Т.И. на работу.

3) Копия договора № 6-мп от 03.12.2018 г.

4) Банковская выписка, подтверждающая перечисление средств на карту ответчицы.

5) Копия претензии от 15.12.2018 г. с распиской в подтверждение ее получения.

6) Экземпляр искового заявления для ответчицы.

Директор ООО «Бастион» Сидоров П.Н.

Оформляют акт о приобретении товара или перечислении средств за оказанную услугу. В документе указывают ссылку на договор или любой другой документ, подтверждающий факт сделки – чек, например.

В бумаге называют основание для возврата.

При перечислении денег за купленную одежду или обувь к причине относятся формально: достаточно, например, указать на свое право вернуть товар в магазин и получить назад деньги в течение 14 дней.

Основанием для перечисления выступает обнаружение заводского брака или истекший срок годности.

Претензия о возврате неосновательного обогащения: образец 2020 года

Подача иска о возврате ошибочно перечисленных денежных средств при ошибочном перечислении сумм, необходима при отказе добровольно вернуть деньги.

Перед тем, как затевать судебую тяжбу, желательно направить претензию субъекту, получившему перевод на расчетный счет. Она может сэкономить время и средства, необходимые для уплаты судебных издержек.

В претензии следует сослаться на нормы Главы 60 ГК РФ. Если досудебное урегулирование спора ни к чему не приведет, то готовится иск о взыскании неосновательного обогащения при ошибочном перечислении денежных средств.

Например, в период задержки с возвратом средств они могли существенно обесцениться. Поэтому здесь возможно получить от должника компенсацию в связи с инфляцией.

Либо вот такая ситуация. Перечислив лишние средства, предприятие стало испытывать потребность в деньгах. Следствием этого явилось получение кредита в банке. Тогда сумма начисленных по нему процентов также будет убытками.

При наличии спора между предприятиями и ИП иск адресуется арбитражному суду по месту нахождения ответчика.

Если же деньги перечислена на карту физического лица, заявление подают в мировой или районный суд по месту его регистрации.

Иск о взыскании суммы неосновательного обогащения, возникшего из-за ошибочного перечисления денежных средств, оплачивается госпошлиной в процентах от цены иска.

Кроме того, перед обращением в суд копии всех материалов, прилагаемых к иску следует отправить ответчику.

Тверской районный суд Москвы

ул. Каланчевская, 43А

Истец: ООО «Бастион»

Нетечинский проспект 12, офис 471

Ответчик: Сергеева Татьяна Ивановна

Думская улица, 14, квартира, 6

Цена иска 70 000 рублей

Исковое заявление

о взыскании средств, при ошибочном перечислении денег физическому лицу

Руководствуясь изложенным, а также ст. 1102 ГК РФ, ст. 3, 22, 131 ГПК Российской Федерации,

Прошу суд:

2) Судебные издержки компенсировать за счет ответчицы

Приложение:

1) Платежный документ по уплате госпошлины.

2) Копия приказа о принятии Сергеевой Т.И. на работу.

3) Копия договора № 6-мп от 03.12.2018 г.

4) Банковская выписка, подтверждающая перечисление средств на карту ответчицы.

5) Копия претензии от 15.12.2018 г. с распиской в подтверждение ее получения.

6) Экземпляр искового заявления для ответчицы.

Директор ООО «Бастион» Сидоров П.Н.

Заявление в банк и полицию может быть написано в произвольной форме.
Иск составляется в соответствии с требованиями, описанными в статье 131-134 ГПК РФ.
Заявление должно быть оформлено на листе формата А4.
В любом документе должно быть три части: вступительная, основная, заключительная.
В «шапке» обязательно прописывается полное название организации, в которое вы направляете заявление. Также должны быть указаны данные заявителя. А в случае написания иска, так в него еще должны быть включены сведения об ответчике, которому ошибочно перевели средства, и данные третьих лиц, задействованных в деле (это могут быть правоохранительные органы, банковские служащие и др.).
«Шапка» оформляется с правой стороны, вверху листа.
После следует название документа. Если вы обращаетесь в банк или полицию, то просто пропишите «Заявление». Если же вы направляете обращение в судебную инстанцию, то пишите полностью название: «Исковое заявление о взыскании суммы неосновательного обогащения, возникшего из-за ошибочного перечисления денежны средств».
Далее начинается основная часть. В ней вы должны обозначить суть вашего обращения, описать кратко и понятно все обстоятельства произошедшего, а также выставить требования. К разной инстанции будут разные требования. Например, через суд вы сможете взыскать перечисленные средства, а также попросить выплатить ответчика вам компенсацию морального вреда, например, если он своим отказом нанес непоправимый вред.
При сообщении в банк об ошибке перевода следует опираться на квитанцию-чек, свидетельствующий о совершенном платеже. Указывайте в заявлении точное время, а также все реквизиты платежа.
Опирайтесь на нормативно-правовые акты при выставлении требований.
В заявлениях требования перечисляйте списком, после слова «Прошу».
В конце документа формируется перечень документов, которые вы подаете вместе с заявлением, а затем ставится дата подачи бумаги и личная подпись заявителя.

Совет: если было совершено мошенничество через интернет, то прописывайте всю информацию в расширенном виде. Например, важно будет указать веб-сайт, приложить переписку со злоумышленником или обозначить ссылку на лицо, которое вело общение с вами.

Любая мелочь может помочь полицейским отыскать воришку.

Теперь вы знаете, как оформляются обращения в банк, полицию или исковое заявление в суд. Если у вас остались вопросы, задавайте их консультантам на сайте в специально отведенной для этого форме.

Если спор о возврате денег и он возник между бизнес-субъектами (ИП, юрлицами), т. е. подсуден арбитражному суду, претензия обязательна. Это требование жесткое. Несоблюдение досудебного порядка, в данном случае неотправка претензии, приведет к оставлению заявления без движения.

В исковом заявлении должны быть указаны сведения о соблюдении претензионного порядка (п. 8 ч. 2 ст. 125 Арбитражно-процессуального кодекса РФ, далее — АПК РФ). К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие направление претензии (п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ). При нарушении этих правил арбитражный суд оставит исковое заявление без движения или возвратит его (ч. 1 ст. 128, п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ).

Обратите внимание! Если пострадавшая сторона требует вернуть неосновательное обогащение в натуре, то претензия необязательна, кроме случаев, когда это предусмотрено договором (абз. 2 ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Гражданский процессуальный кодекс РФ (далее — ГПК РФ) не столь категоричен. Он не требует обязательно направлять претензию перед обращением в суд общей юрисдикции, кроме случаев, когда это установлено федеральным законом (п. 7 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ).

Когда может стать обязательной претензия о неосновательном обогащении в гражданском процессе? Если спор возник согласно ст. 1103 ГК РФ в связи с договором, для которого обязателен претензионный порядок, например о признании недействительным договора и взыскании неосновательно перечисленных денег. Так, без досудебной претензии в суде не рассмотрят споры из договоров перевозки, транспортной экспедиции и др.

В то же время претензия — прекрасный инструмент досудебного урегулирования спора: шанс, что потенциальный ответчик возвратит неосновательное обогащение добровольно, есть всегда. Поэтому рекомендуем в любом случае составить и направить лицу, получившему неосновательное обогащение, обоснованную, грамотно составленную претензию. Это может помочь избежать судебного разбирательства.

Важно! Если договором предусмотрено досудебное урегулирование спора с помощью специальной примирительной процедуры (переговоров, медиации и др.), то соблюдение такой процедуры заменяет претензию (п. 12 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, утв. Президиумом Верховного суда РФ 22.07.2020, далее — Обзор).

Начать претензию о возврате неосновательного обогащения следует с изложения спорной ситуации. Необходимо подробно описать:

Какие правоотношения связывают субъектов (был заключен или предполагалось заключить договор, деньги были переведены ошибочно).
Какие действия совершил потенциальный ответчик и в чем именно заключается неосновательное обогащение (получил деньги или имущество без встречного предоставления и правового основания, сберег свои деньги или имущество в ущерб заявителю и т. д.)? Рекомендуем ссылаться на договоры, судебные решения и иные документы с указанием их четких реквизитов (даты, места, номера и т. д.).

Претензионные требования должны быть сформулированы четко, с указанием конкретной суммы или имущества, подлежащего возврату. Следует представить подробную калькуляцию: из чего составляются требования, как и почему рассчитаны заявленные суммы.

Если вы требуете возврата неосновательно полученных денежных сумм, то ваши требования могут включать:

возврат непосредственно самой незаконно полученной суммы;
уплату процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ;
доход от использования денег в той части, что не покрывается процентами по ст. 395 ГК РФ.

Если неосновательное обогащение выразилось в пользовании вашим имуществом (услугами), то вы можете требовать:

Уплаты стоимости пользования этим имуществом за весь период фактического пользования. В качестве основы можно взять среднюю стоимость пользования аналогичным имуществом в этом же населенном пункте. Возможно, вам потребуется помощь профессионального оценщика.
Уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ.

Если имущество невозможно возвратить в натуре, то можно требовать возврата его стоимости и всех доходов, которые лицо получило от использования имущества (ст. 1105, 1107 ГК РФ).

Проценты по ст. 395 ГК РФ рассчитываются по-разному в зависимости от ситуации. По общему правилу началом периода, за который начисляются проценты, является тот момент, когда лицо узнало о неосновательности своего обогащения (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Окончание этого периода приходится на дату возвращения неосновательного обогащения (п. 3 ст. 395 ГК РФ).

Поможем вернуть ошибочно перечисленные денежные средства

Дадим грамотную консультацию, составим заявления в суд, представим интересы в суде.

Существует множество причин, по которым Вы могли бы перечислить денежные средства не тому контрагенту, или осуществить переплату по договору. Это может быть человеческий фактор- банальная невнимательность, заблуждение, ошибка в реквизитах, а также банковская ошибка- неисправность техники и т.д. Какие есть выходы из сложившейся ситуации?

Письмо на возврат денежных средств, образец:

кому:

ИП Иванову М.П.,

адрес: Москва, ул. Мира, д. 8, оф. 587.

от:

Баранова Михаила Петровича,

адрес: Москва, пер. Леванова, д. 8, кв. 78.

тел.: 8 — 987-89-78-456.

Заявление на возврат денежных средств

В Ваш адрес были ошибочно перечислены денежные средства платежным поручением № 87 от 15.11.2009 на сумму 150 000 рублей, в т.ч НДС.

В связи с расторжением договора 5 от 15.06.2012 просим Вас вернуть денежные средства перечисленные платежным поручением 18 от 03.05.2014 по счету 15 в сумме 2000000 в т.ч НДС , по следующим реквизитам:

В связи с недопоставкой товара по договору (счету) 15 от 24.05.2015, просим Вас вернуть денежные средства перечисленные платежным поручением 15 от 15.06.2015 в сумме 345 000 в т.ч НДС .

Просим Вас вернут их по следующим реквизитам указанным в приложении № 3.

Приложение:

1. Копия платежного поручения.

2. Выписка со счета банка, подтверждающая перевод денежных средств.

3. Реквизиты счета.

Образец претензии на возврат денег

Уважаемый представитель компании «Название компании»,

Я, ФИО, обращаюсь к вам с претензией о возврате денежных средств в размере суммы, указанной в приложенном к письму документе, оформляющем покупку товара/услуги в вашей компании.

Хотелось бы определить причину необходимости возврата денег. Причиной данной претензии является несоответствие товара/услуги заявленным характеристикам/требованиям, которые были указаны на вашем сайте/в рекламных материалах/при заключении договора.

В частности, я подробно описываю проблему/несоответствие:

Описание проблемы/несоответствия 1
Описание проблемы/несоответствия 2
Описание проблемы/несоответствия 3

Я ожидаю, что вы рассмотрите мою претензию с полным пониманием ситуации и выполните возврат денежных средств в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения данного письма.

Если вы не выполните требования данной претензии, я буду вынужден обратиться в суд или в соответствующие органы защиты прав потребителя.

Просьба подтвердить получение данного письма в течение трёх рабочих дней с момента его получения и ознакомления с проблемой.

Какие сроки предусмотрены для направления претензии

Срок направления претензии по возврату денежных средств зависит от исходных обстоятельств и рассчитывается следующим образом:

При наличии договора, заключенного между юридическими лицами — в срок, предусмотренный в соглашении. Когда такой срок договором не предусмотрен — в разумный срок, который исчисляется как количество времени, которое необходимо на изучение вопроса, принятие решения и подготовку претензионного документа.
Для граждан, приобретающих товары/услуги для личных нужд, сроки устанавливаются согласно гл. 3 № 2300-1 Закона РФ.
При выявлении дефектов в приобретенных товарах, оказанных услугах — в период гарантийного срока.
В период срока службы изделия. А в случаях, когда срок службы не установлен — в течение 10 лет с момента получения товара покупателем.