Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать диспетчером грузоперевозок на дому с чего начать в ати». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Диспетчер автомобильного транспорта – это сотрудник, который организует доставку груза из пункта отправления в пункт назначения. Такой специалист требуется на предприятиях, выполняющих коммерческие перевозки как больших, так и малогабаритных партий. Исходя из заявленных требований, оператор подбирает машину, а также координирует ее движение на пути следования. Как только товары прибудут в конечную точку, работа оператора считается завершенной. По результатам перевозки он получит заранее оговоренный процент от общей суммы договора (10-15%).
В ЕКС установлены требования к уровню образования оператора автомобильного транспорта. Такому сотруднику нужно среднее или начальное техническое образование. При желании он может получить диплом в высшем учебном заведении по специальности из Приказа Минобразования РФ от 12.09.2013 № 1061. Найти полный список профессий можно в интернете.
Профильная подготовка будущих сотрудников проводится в любом регионе России. Государственные и частные учреждения предлагают несколько направлений. В зависимости от собственной занятости человек может выбрать очную, вечернюю, заочную или дистанционную форму обучения. Все программы сверстаны с учетом действующих правовых и законодательных актов, их положений и требований. Благодаря курсам человек получит востребованную профессию.
Диспетчер автомобильного транспорта – это сотрудник, который организует доставку груза из пункта отправления в пункт назначения. Такой специалист требуется на предприятиях, выполняющих коммерческие перевозки как больших, так и малогабаритных партий. Исходя из заявленных требований, оператор подбирает машину, а также координирует ее движение на пути следования. Как только товары прибудут в конечную точку, работа оператора считается завершенной. По результатам перевозки он получит заранее оговоренный процент от общей суммы договора (10-15%).
Профессия оператора автомобилей является достаточно сложной. Чтобы предоставлять устраивающие заказчика варианты, он должен иметь достаточный опыт и уровень знаний. Помимо этого, диспетчеру нужно быть открытым, вежливым, устойчивым к стрессу, внимательным и др. В противном случае сотрудник не сможет выполнять свои должностные обязанности, что скажется на скорости доставки и работе логистической организации.
На заметку! Диспетчер ТС – это своеобразный мостик между заказчиком и исполнителем. Такой работник несет перед сторонами сделки обязательства, в том числе материальные.
Оператор снимает с отправителя грузов ряд задач относительно организации грузоперевозки, а также ее реализации. Такая деятельность подразумевает постоянный контакт с людьми, поэтому выдержать ее способен далеко не каждый человек. К диспетчерам предъявляют повышенные психологические требования. Только морально стойкие, выносливые люди могут стать операторами и качественно выполнять свою работу.
Диспетчеры ! Как организовать работу правильно
Я тоже занялся диспетчерскими услугами. Распродал автопарк свой, оставив 2 развозных грузовичка. Для начала у вас должна быть база данных грузовиков с их параметрами веса, размеров, кубатуры.
Должны с мини держать постоянный контакт, что бы занть в каком городе они находяться (сделайте так что бы они вам звонили).
Бывает такое что у вас есть груз в другом городе а там есть машина и вы об этом не знаете. Старайтесь меньше делать упор на АТИ там практически всегда мусор, редко когда есть нормальные предложения.
И вообще старайтесь оплачивать перевозки налом, тогда грузоперевозчики охотнее будут с вами работать. Попробуйте и увидите результат.
Мне даже начинают звонить перевозчики по рекомендациям тех с кем я уже работаю.
Вам надо не сидеть на телефоне, а ездить по организациям предлагая услуги.
Вертуальный контакт это все равно не то. Сделайте прайс с расценками на перевозки, и с улыбкой налице к грузовладельцам. Только смотрите прайс должен носить информационный харрактер, так как есть много нюансов.
Это корткие расстояния (перевозчик не поедет на 60 км по расценкам из прайса. Вот пример: Есть гуз вам надо его отвезти за 70 км.
а ставка за километр например 10 рублей. Даже если в круг это 1400 руб.
Поиск груза на сайте АТИ.СУ
Для того чтобы перевозчику найти необходимый для доставки груз, достаточно перейти в раздел «Грузы». После заполнения заявки программа выдает перечень возможных для доставки грузов. Кстати, на сайте «АТИ грузоперевозки» доступна функция «Эллипс», которая выдаст вам не только список грузов, находящихся в желательных для перевозчика точках назначения, но и предложит всевозможные варианты грузов, расположенных в относительной близости от необходимых пунктов. Эта дополнительная услуга дает перевозчику возможность не только найти груз для перевозки, но и получить возможность транспортировки попутного груза на любом протяжении пути. Кроме этого вы можете выбрать вид груза, который хотели бы перевезти. Допустим у вас открытый грузовик, предназначенный для перевозки строительных материалов. Достаточно завести в заявку тип груза, и вы получите перечень грузов, необходимых для перевозки (именно строительных материалов).
Как начать работать диспетчером грузоперевозок
Оставляя на сайтах описания своих услуг, не забывайте указывать Ваши контактные данные, по которым можно с Вами связаться.
Не жалейте времени и денег на рекламу. В такой деятельности, именно хорошая реклама является залогом успеха. Найдя фирмы, согласившиеся с Вами работать, стоит обязательно заключить с ними договор, в котором будут указаны все пункты обязанностей обеих сторон.
Работа диспетчера по грузоперевозкам заключается в том, чтобы полностью осуществлять контроль над грузом, во время всей его транспортировки из точки А в точку Б. После того, как груз прибыл в свой конечный пункт, работу диспетчера можно считать завершенной, и он получает от заказчика вознаграждение, которое предварительно было согласовано и прописано в договоре. За частую в этой сфере есть два вида гонорара:
Преимущества и недосатки работы с системой АТИ грузоперевозки
Достоинства: удобный интерфейс, внешний вид, форумы, информация о фирмах
Недостатки: Сайт не дает гарантий ни кому.
Я работаю логистом в одной из лидирующих транспортных компаний города Челябинска с личным автопарком. Мы не берем один груз на целую машину. Мы не возим дешево. Мы занимаемся только до грузами. Моя работа непосредственно связана с этим сайтом. Скажу честно мне удобно работать с его интерфейсом. Да есть и много недоработок. Для мошенников и кидал это золотое дно. Куча плохих фирм, которые хотят, чтобы ты отвез груз дешево и получил ещё меньше денег. Всячески пропадают, не отвечают на телефоны, чтобы получить свои деньги порой приходится и самому их обманывать. Честных грузовладельцев мало, а много «перекупщиков» грузов, которые по большому счету зарабатывают больше чем сами перевозчики. А сколько грузов украдено?! Ни один из моих знакомых грузовладельцев не выкладывает грузы на АТИ, они боятся. Они отдают только проверенным годами перевозчикам под их ответственность, такие люди и платят нормальные деньги. К примеру один из моих постоянных заказчиков платит мне за перевозку с Челябинска на Екатеринбург за 8-10 тонн 17-20 тысяч рублей. Таких ставок в АТИ я давно не видел.
АТИ.СУ: «Паспорт надежности»
«Паспорт надежности» на сайте «АвтоТрансИнфо» свидетельствует о стабильной работе компании, а также служит оценкой деятельности организации. В паспорте появляются баллы после проверки модераторами сайта информации о вашей компании. Также, баллы добавляются после получения положительных отзывов со стороны контрагентов. Таким образом, чем больше баллов у компании, будь то грузоперевозчик или заказчик (грузоотправитель), тем надежнее работа с ней. Основными показателями, свидетельствующими о надежности, являются сроки работы компании, насколько достоверны данные, заявленные организацией, наличие отрицательных и положительных отзывов со стороны клиентов. Данные этого рейтинга автоматически прописываются в каждой заявке, опубликованной вами на сайте. Кроме того, увидеть полную информацию о компании, включая данные паспорта, может любой зарегистрированный участник сайта. В «Паспорте надежности» отражены все положительные отзывы, а также причины, по которым оставлены отрицательные мнения.
Бизнес по грузоперевозкам, работа диспетчера грузоперевозок
Заработок за месяц будет зависеть от качества и количества работы сотрудника. В такси зарплата насчитывается как процент от количества оформленных заказов или же фиксируется ставка. Если хорошо поработать, то за месяц реально получить 16–20 тысяч рублей.
Работая в компаниях по грузовым перевозкам, зарплата будет зависеть от стоимости заказа. Сотруднику платится определённый процент с каждого оплаченного заказа. Процентная ставка обговаривается с работодателем при приёме на работу. В среднем за месяц работы операторы получают 25–30 тысяч рублей. Иногда суммы намного больше в зависимости от стоимости оформленного договора с заказчиком.
Как работает диспетчер такси, покажет видеоролик.
Работа онлайн-диспетчером на дому — это отличный вариант подработки для тех, кто хочет зарабатывать, не выходя из дому. Должность позволяет применить и развить полезные умения и навыки.
Главное — не опускать руки
Для кого предназначены ваши курсы?
— Для логистов, потому что логистов-продажников сегодня по сути нет. Это и есть одна из главных проблем: функцию менеджеров по продажам сегодня возлагают на логистов. Поэтому сотруднику рекомендуется пройти два однодневных тренинга – один для логистов (чтобы оптимизировать свою работу и выделить время на продажи) и второй для продажников.
У продажников есть всего три дня (вторник, среда и четверг) и определенное количество часов (около шести в день) на прозвон клиентов. Понедельник и пятница – это, по сути, нерабочие дни: люди заняты своими делами, отходят от выходных или готовятся к ним. Выходит, что в неделю есть всего 20 часов, работа в которые принесёт максимальный эффект. Именно в это время и следует заниматься продажами.
Но такое распределение времени имеет право на жизнь лишь в небольших и средних компаниях: крупным перевозчикам обязательно нужен отдел продаж.
У вас есть две программы обучения – чем они отличаются?
Первая программа даёт основные понятия: из чего выстраивается логистика, как максимально эффективно делать свою работу и зарабатывать деньги. Делегирование полномочий, оптимизация времени, знание городов и производств – всё это даёт возможность логисту расширить свою деятельность, увеличить количество машин, которое он контролирует.
Допустим, логист ведёт 5 машин и зашивается, а пройдя программу, понимает, что здесь он может оптимизировать время, а здесь использовать помощь водителей – и взять еще несколько машин. И его зарплата повысится на 30-40%.
Вторая программа (курс продажника) даёт представление о том, что нужно делать в определенный момент времени. Создавая отделы продаж в разных организациях я видел, сколько длятся различные процессы. От первого звонка до подписания договора проходит около двух месяцев, этот процесс разделён на стадии. Руководителям необходимо понимать, какой результат должны принести продажники. Принятие решения, согласование ставок, согласование договора – все эти этапы занимают время, поэтому требовать от сотрудников продаж в первые недели нельзя.
Логист должен разговаривать с клиентами с душой, «улыбаться» им в трубку, проявлять свою харизму.
Что должен делать логист? Разговаривать с душой с собеседником. Улыбаться ему в трубку, проявлять свою харизму. На основе этого актёрского искусства, вызывая у людей симпатию можно привлекать клиентов.
На деловых играх мы видим, как общаются логисты-продажники, как им бывает тяжело проявить свои эмоции. У некоторых из них возникают психологические барьеры, человек не может раскрыться. Проводя деловые игры на обзвон клиентов, на обход секретаря, на общение со «злым заказчиком» человек раскрывается. На этом тренинге (возможно, он отчасти влияет на психологию) сотрудник может позвонить чужому человеку при других людях и при этом он увидит себя со стороны.
Я обращаю внимание на то, в чём человек не может себя раскрыть. Логисты зачастую замыкаются на риторике и не могут проговорить какие-то стандартные вещи о компании – переходят на жесты и мимику, в телефонном разговоре совершенно бесполезные. А разговаривать с собеседником нужно простым языком, помня, что на той стороне трубку держит такой же обычный человек.
Эти два тренинга дают понять логистам и продажникам, что бояться в их работе нечего: нужно действовать.
В какой форме проходит обучение?
Поиск груза на сайте АТИ.СУ
Для того чтобы перевозчику найти необходимый для доставки груз, достаточно перейти в раздел «Грузы». После заполнения заявки программа выдает перечень возможных для доставки грузов. Кстати, на сайте «АТИ грузоперевозки» доступна функция «Эллипс», которая выдаст вам не только список грузов, находящихся в желательных для перевозчика точках назначения, но и предложит всевозможные варианты грузов, расположенных в относительной близости от необходимых пунктов. Эта дополнительная услуга дает перевозчику возможность не только найти груз для перевозки, но и получить возможность транспортировки попутного груза на любом протяжении пути. Кроме этого вы можете выбрать вид груза, который хотели бы перевезти. Допустим у вас открытый грузовик, предназначенный для перевозки строительных материалов. Достаточно завести в заявку тип груза, и вы получите перечень грузов, необходимых для перевозки (именно строительных материалов).
Как работать диспетчером грузоперевозок на дому
- Низкая конкуренция на вакантные должности. Нехватка специалистов позволяет работать даже людям без опыта.
- Постоянное развитие и личностный рост. Необходимость постоянного общения с новыми людьми, а также мониторинг новых методик, правовых аспектов и технологий позволяет поддерживать высокий уровень знаний.
- Возможность работать удаленно на дому.
- Престижность работы.
Профессия логиста на сегодняшний день считается очень перспективной и серьезной, а потому ее рейтинг среди других специальностей постоянно растет.
Получив достаточно опыта и добившись результатов в этой сфере, вы сможете также создать собственную логистическую компанию, обучив как стать логистом по грузоперевозкам на дому других.
Может потребоваться при необходимости распечатать договор.
- Флеш-накопитель для хранения электронно-цифровой подписи (необходима для менеджеров по продажам логистических услуг для заключения договоров онлайн).
Для работы следует организовать комфортное место с минимальным количеством посторонних шумов. Подберите для себя удобное кресло и просторный рабочий стол, поскольку вам может потребоваться проводить много времени в сидячем положении при расчетах маршрутов и планировании по снижению расходов (для логистов, работающих на условиях аутсорсинга). Как найти работу логистом на дому Существует множество способов как стать логистом по грузоперевозкам на дому, но, чтобы не тратить свое время впустую необходимо понимать, как правильно искать такую работу.
И при этом следует учитывать много нюансов.
Прежде всего, диспетчер должен предоставлять всем сторонам только достоверную информацию. Это оградит от множества проблем. Если есть сомнения в подлинности данных, нужно их перепроверить. К примеру, если диспетчер не знает точной даты или места загрузки, не нужно обманывать перевозчика, называя ему примерную информацию. Лучше сначала получить документальные подтверждения от грузовладельца, а потом связываться с транспортной компанией. Иначе получится неразбериха, в которой будет виноват диспетчер.
Доход и график работы
Работа диспетчера имеет очень высокий потенциал в сфере высокой доходности. Но такая работа требует от сотрудника высокой стрессоустойчивости и возможностей по обработке большого количества информации.
От навыков по принятию качественных решений в стрессовых ситуациях будет зависеть очень многое. Поэтому, прежде чем начать осваивать такую должность, как работа логистом на дому, необходимо взвесить свои возможности.
Доход от такой деятельности может составлять от 12 тысяч рублей на первоначальном этапе, до 300 тысяч рублей при наработке опыта и наличии базы клиентов. При этом если диспетчерская служба грузоперевозок принадлежит достаточно крупной компании, то работа происходит посменно, обычно сутки через двое. В среднем диспетчер получает около 60 тысяч рублей ежемесячно.
Начинающим специалистам платят в среднем около 1000 рублей за смену. В целом заработная плата зависит от количества заключённых договоров – чем больше клиентов вы свели с исполнителями, тем выше ваш уровень дохода.
Как правило, в сфере грузоперевозок, доход диспетчера составляет от 8 до 25%, в зависимости от размера заказа. Чем выше стоимость заказа, тем меньше процент и наоборот.
Обычно, заказчиками домашних диспетчеров являются небольшие компании, которые не имею своего автомобильного парка. Поиском исполнителей для таких компаний и занимается диспетчер грузоперевозок на дому.
Первые шаги будущего диспетчера
Начало работы специалистом по логистике в сфере грузоперевозок обязательно связано с получением хотя бы минимальных навыков и опыта. Поэтому тем, кто впервые в жизни решил заняться таким бизнесом, стоит посетить курсы. В больших городах есть множество компаний, которые занимаются организацией подготовки специалистов. Отличным решением может стать временная работа в транспортных компаниях или логистических организациях, которые предлагают возможность удалённого труда. Им не особо выгодно нанимать большой штат сотрудников для работы в офисе, поскольку это дополнительные затраты на аренду, оборудование и пр. Здесь можно получить необходимый опыт, параллельно приступив к созданию собственного небольшого бизнеса. Если же говорить непосредственно об организации своего дела, то здесь есть несколько основных шагов, которые необходимо сделать. Это ознакомительная инструкция о том, как можно стать диспетчером по грузоперевозкам, работая в домашних условиях. Начинающему предпринимателю необходимо:
Зарегистрироваться можно как ИП или создать собственное ООО. Второй вариант даёт возможность вести деятельность с юридическими лицами, которые отдают предпочтение безналичному расчёту с НДС. Тут дополнительно потребуется помощь хорошего бухгалтера. При ИП можно сотрудничать с клиентами, которые могут осуществлять оплату наличными. Тогда НДС не будет присутствовать. Тут каждый решает сам для себя, как ему лучше зарегистрироваться. Не забывайте следить за ситуацией на рынке. Старайтесь собирать актуальную информацию, изучать данные о разных старых и новых транспортных компаниях. Все они ваши потенциальные работодатели, потому порой важно оказаться первым среди всех диспетчеров. Также изучайте нынешние тарифы, чтобы реально понимать, какие суммы можно требовать за свои услуги. Устанавливая завышенные цены, с поиском клиентов будет сложно. Но и слишком маленькие суммы не станут для вас решением проблемы с заказчиками. Ориентируйтесь на средние показатели рынка и привлекайте к себе клиентов имеющимися преимуществами перед конкурентами.
Что нужно, чтобы стать логистом
Помимо основ профессии важно освоить и другие навыки, которые помогут стать успешным, выполнять работу быстро, качественно и не выгореть:
- Microsoft Excel. Освоение этой программы открывает двери к упрощению своей деятельности. В деятельности логиста она просто незаменима. Позволяет быстро провести расчеты, сделать статистику и оформить отчеты.
- Знание географии. Диспетчер обязан ориентироваться хотя бы в той местности, в которой он планирует работать. Навыки работы с картами, знание климатических условий и понимание политической ситуации в регионе просто незаменимы.
Необходимое оборудование для работы - Понимание и умение говорить на английском языке позволит значительно расширить территорию своей деятельности.
- Знание закона и юридических вопросов, чтобы уметь защитить себя и свою деятельность.
- Тайм-менеджмент. Для работы на дому важно уметь организовать свое время, чтобы не нарываться на дедлайны. Планировать время необходимо так, чтобы обязательно оставалось время на близких, поскольку это важная часть жизни.
- Техники эффективных продаж и навыки успешного общения в работе незаменимы, ведь диспетчер постоянно общается с клиентами и перевозчиками. Важно также уметь находить выход из конфликтных ситуаций.
- Психология личности поможет понять настроение потенциального клиента и быть с ним на одной волне для успешного сотрудничества.
Что нужно чтобы стать логистом
К сожалению, сегодняшний уровень отечественного образования недостаточен для воспитания высококвалифицированных профессионалов. Поэтому получить необходимые знания можно только на частных курсах или во время практики. Однако перед тем как начать заниматься логистикой необходим минимальный набор теоретических знаний.
Только грамотный и опытный диспетчер грузоперевозок способен найти для клиента в короткие сроки транспорт, необходимый для доставки различных видов товаров
Для того чтобы осуществлять работу из дома, следует пройти ряд курсов по обучению логистике:
- Курс «ЕШКО». В этот курс входит тридцать индивидуальных занятий с опытными преподавателями. Средняя стоимость месяца обучения составляет около десяти долларов. Обучение проводится дистанционно с помощью специальных журналов, которые рассматривают основные задачи, встречающиеся во время практики;
- Курс «Логистика», предоставляемый сайтом Лекториум – данная программа основывается на пятидесяти видео и шестнадцати практических заданиях. Длительность обучения составляет около 4 месяцев. Разработкой данного курса занимались специалисты из Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение проводится в онлайн режиме на бесплатной основе.
- Учебные курсы при Московском Государственном Техническом Университете. Во время прохождения данного курса ученикам предстоит столкнуться с решением восьми задач, взятых из практики. Студенты данного курса получат знания о правилах выбора перевозчика, расчетах горюче-смазочных материалов, а также о работе с различными треккинг системами. Организаторами этого курса предоставляется возможность своим ученикам посетить предприятия, занимающиеся грузоперевозками. Стоимость полного курса обучения составляет около 25 000 рублей.
Однако, для того чтобы чувствовать себя уверенным в данной профессии, необходимо получить дополнительные навыки. Постоянное самосовершенствование и получение новых знаний, увеличивает шансы получить высокооплачиваемую должность. Рассматривая вопрос, как заработать на грузоперевозках, нужно сделать акцент на необходимости следующих знаний:
- Английский язык. Знание английского языка открывает перспективу сотрудничества с зарубежными компаниями, что значительно увеличивать потенциальный доход.
- Знание компьютера и прикладных программ. Для того чтобы работать диспетчером грузоперевозок, необходимо уметь работать с программой Microsoft Excel. Именно в этой программе производится большинство экономико-статистических расчетов и оформление текущей документации.
- Маркетинг и техника общения. В задачу диспетчера входит постоянный контакт с перевозчиками и клиентами. Именно поэтому сотрудник логистической службы должен быть наделен коммуникативными навыками и умением разрешать спорные моменты.
- Тайм-менеджмент. Диспетчерская служба грузоперевозок должна находиться на связи в течение двадцати четырех часов. Большинство диспетчеров работают посменно, что требует от представителей этой профессии умения планировать собственное время.
- Знания географических особенностей регионов. Сотрудник логистической компании должен знать все географические особенности регионов, с которыми предстоит столкнуться в работе. В задачу логиста входит работа с картой, анализ климатических условий и изучение социально-политического положения в том регионе, где будет осуществляться основная деятельность.
В большинстве случаев, за обучение диспетчеров отвечает организация, выступающая в роли нанимателя. Для того чтобы оценить перспективы данного профессионального направления и карьерного роста, начинать свое становление как специалиста следует именно с должности диспетчера.